Жилинспекция обязать управляющую компанию

Это происходит по множеству разных причин. Что делать если УК не выполняет свои обязанности? Если есть намерение защитить свои права и отстоять их до конца, стоит знать, как правильно решать спорные ситуации и кому пожаловаться на ЖКХ. Ведь иногда может понадобиться дойти и до прокуратуры, и до суда, но для начала следует пройти и другие инстанции, одна из которых — государственная жилищная инспекция ГЖИ. И основное оружие в этой борьбе — письменная жалоба, которая будет иметь большую силу, если составить её правильно.

Содержание:

• По каким вопросам можно жаловаться в жилищную инспекцию
• Куда жаловаться на управляющую компанию — инструкция
• Полномочия контрольных органов по отношению к организациям, управляющим МКД
• Как обязать Управляющую компанию выполнить свою работу
• Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию
• Как написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию
• Жалоба на УК в жилищную инспекцию: образец
• Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

По каким вопросам можно жаловаться в жилищную инспекцию

Это происходит по множеству разных причин. Что делать если УК не выполняет свои обязанности? Если есть намерение защитить свои права и отстоять их до конца, стоит знать, как правильно решать спорные ситуации и кому пожаловаться на ЖКХ. Ведь иногда может понадобиться дойти и до прокуратуры, и до суда, но для начала следует пройти и другие инстанции, одна из которых — государственная жилищная инспекция ГЖИ.

И основное оружие в этой борьбе — письменная жалоба, которая будет иметь большую силу, если составить её правильно. В этом материале — подробнее о том, в каких случаях поможет ГЖИ, и о том, как написать в жилищную инспекцию жалобу, чтобы она была принята этой организацией. Граждане нередко теряются во время конфликта с управляющей компанией, так как не знают своих прав и возможностей по их защите в подобных ситуациях. Поэтому сначала нужно разобраться, какие вообще государственные органы имеют полномочия влиять на сферу коммунальных услуг.

Ответов на вопрос о том, куда жаловаться на управляющую компанию, сразу несколько:. О каждой из этих инстанций стоит рассказать отдельно, и в этом материале мы подробнее изучим полномочия жилищной инспекцией, а также то, как подать жалобу на действия эксплуатирующей компании. Многие граждане ошибочно считают, что нет смысла направлять прошение в управляющую компанию , нужно идти сразу же в государственные органы.

Это не так. Когда у жильцов есть проблемы, они сначала предпочитают поговорить с представителями УК лично. Обычно это мастер участка, инженер или начальник ЖЭУ.

Если на таких встречах с устными переговорами стороны не находят компромисса, стоит собрать доказательства для дальнейшей работы. Лучше всего написать обращение в письменном виде на имя директора ЖЭК. Объясняется это просто. Дело в том, что в крупных УК руководитель не всегда погружен в деятельность своих эксплуатационных участков, и обратившись напрямую к нему, вопрос может закрыться достаточно быстро.

Ответ ЖЭК обычно содержит сроки решения проблемы или же аргументированная позиция компании почему она не может быть решена. Если вы с ответом не согласны или управляющая компания не реагирует на заявление и явно не выполняет свои обязанности, можете смело направлять претензии в другие инстанции.

Пункт с УК необязателен, можно сразу писать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию если она не выполняет условия договора, однако, с приложенным ответом инспектору будет проще принять решение по сути обращения. При наличии доказательной базы жилинспекция проводит проверку как правило быстрее. Чтобы направить письмо с претензией и не получить по нему отказ, необходимо сформулировать основание жалобы.

Оно должно быть правильно описано, и все подходящие формулировки можно найти в образце претензий. Среди популярных оснований для жалоб встречаются:. За любое из отправленных в ГЖИ жалоб на бездействие управляющей компании или жалобу на ТСЖ у инспекции предусмотрены свои меры наложения ответственности на виновного.

Поэтому после получения запроса от инспектора, специалисты из обслуживающей дом компании должны что-то предпринять и ответить уже ГЖИ. Как правило выход на дом инспектора сопровождается штрафом эксплуатирующей организации. Чтобы развёрнуто описать свою проблему, можно воспользоваться множеством образцов выбрав из них наиболее подходящие примеры приведены в конце статьи.

Но если посмотреть на то, как они составлены, можно понять, что есть единый алгоритм, согласно которому и нужно оформлять подобные документы.

Имея помимо шаблонов и понимание сути процесса, составление письменной претензии значительно упростится. Так, среди обязательных деталей жалобы присутствуют:. Останется только поставить подписи и отметить дату написания и подачи. Важно обратить внимание, что в таком документе нужно описать все чётко и по делу.

Эмоциональные высказывания, угрозы, оскорбления и нецензурная лексика могут стать причиной того, что жалоба даже не будет рассмотрена. Не следует перегружать заявление излишними малозначимыми деталями, за которыми может потеряться суть самого вопроса.

Сам порядок подачи жалобы очень прост:. Передать жалобу можно как лично, в этом случае на вашей копии попросите поставить отметку о входящем номере документа, так и в электронном виде с помощью официального сайта организации ссылка.

Также можно послать все документы почтой, обязательно составив опись вложений. О том, как составляется сам документ, говорилось ранее, но на несколько деталей его оформления стоит обратить внимание:. Если такой документ оформляется впервые, удобнее всего составлять текст и разбираться в оформлении по шаблонам.

Их существует множество, в конце статьи приведены образцы жалоб на ЖКХ и различные службы. В случае если проблема сложная и вы не знаете, как ее правильно сформулировать, можно записаться на личный прием инспектора. У каждого отделения ГЖИ есть свой график личного приема граждан. Можно это сделать также по предварительной записи по телефону инспекции.

Заявителей может быть сколько угодно, однако, есть ряд правил, которые нужно соблюсти в ситуации, когда жалоба подаётся от имени не одного лица:. Также стоит обратить внимание, что здесь не действует правило, что чем больше людей подпишутся, тем лучше. Главное — правильное изложение претензии, с чем может справиться и один человек. Составление подобного рода документа учит граждан простой вещи — обвинять кого-либо в чём-то без доказательств нельзя.

Поэтому помимо самой жалобы потребуется собрать подтверждения своих слов, и к этому нужно обойтись со всей серьёзностью, так как иногда ситуации доходят до суда и уголовных дел. Доказательствами будут считаться:.

Обычно, если в доказательной базе есть электронные файлы, они просто подаются на цифровом носителе, который прикрепляется к жалобе. Существует быстрый способ подачи заявления в инспекцию.

Для подачи обращения вы должны быть авторизованы в личном кабинете можно авторизоваться через портал Госуслуги. Заполнить все необходимы поля в контактных данных и адресе проверки, выбрать тему обращения, написать суть обращения и отправить заявление.

Законом строго установлен срок рассмотрения жалобы ГЖИ — 30 дней. Однако, это не значит, что ответ придёт только через месяц. Средний показатель этого коэффициента равен дням. За это время жилищная инспекция должна не только рассмотреть претензию, но и решить, как можно исправить ситуацию и какие принять меры.

То есть в итоге вы получите непросто уведомление о том, что заявление принято, а краткий отчёт о проделанной работе. Жилищная инспекция может как удовлетворить запрос, так и отказать в решении вопроса, который в нём описан. Обычно государственному органу приходится это делать в следующих случаях:. Также отказать могут, если жалоба анонимная, а ещё, если по этой проблеме уже был сделан запрос, получивший отказ.

То есть, получив отрицательный ответ, человек больше не может обратиться в жилищную инспекцию с той же проблемой. Все правила поведения и обязанности жильцов многоквартирных и частных домов описаны в Жилищном Кодексе, а один из основных органов, который обеспечивает выполнение этих правил — государственная жилищная инспекция. Однако, перед ГЖИ необходимо постараться решить все спорные вопросы мирным путём и с помощью руководства управляющей компании или ТСЖ которые не исполняют свои обязанности, ведь жилинспекция — это серьёзных шаг, обращение в официальный государственный орган.

После прохождения этой инстанции можно сразу идти со своими жалобами в суд, поэтому к жилищной инспекции нужно обращаться только в том случае, когда мирное решение проблемы уже невозможно. Образец жалобы в ГЖИ.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию Содержание 1 Куда жалуются граждане на действия УК 2 Когда можно обратиться в жилинспекцию 3 Основания для составления жалобы 4 Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию 5 Порядок обращения 6 Форма подачи, требования к оформлению 6.

Оценка статьи:.

Куда жаловаться на управляющую компанию — инструкция

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 38 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме.

Потребитель часто недоволен условиями проживания в МКД и имеет право написать жалобу в государственную жилищную инспекцию ГЖИ или управляющую компанию УК , которая обслуживает данную территорию. Нарушители должны быть наказаны в соответствии с законодательными нормами. Правила поведения в частном или многоквартирном доме регламентирует ЖК России. Заявление должно содержать основания, подкрепляться нормативными актами и доказательной базой. Уважаемые посетители!

Полномочия контрольных органов по отношению к организациям, управляющим МКД

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ. Поиск недвижимости Проверка участка Проверка квартиры Кадастровая стоимость Кадастровая карта Ответы на вопросы Контакты.

Кадастровая стоимость. Куда жаловаться на управляющую компанию — инструкция. Объясняем как жаловаться на управляющую компанию если она бездействует и заполнить образец жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию. Вы живете в доме и с ним все неладно: мусор не вывозиться вовремя, все время нет света в подъезде и постоянно кто-то выбивает домофон.

Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать:. В начале нужно будет указать суть проблемы. Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией. Из договора выберите какие пункты не были выполнены ей. После этого нужно отнести жалобу в управляющую компанию. Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы.

Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства. Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней.

Важно : Вам могут сказать, что по закону, жалобы рассматриваются в течение 30 дней. Это не правда. Такие сроки установлены для государственных учреждений, но никак не для управляющей компании.

После встречи и подачи жалобы укажите все доступные способы связаться с вами: почта, номер телефона, электронную почту и адрес вашего проживания. Что может произойти дальше: вам ответят и исправят ситуацию, вам ответят, но ничего не сделают или проигнорируют. В последних двух случаях нужно идти дальше — подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Если вы обратитесь в ГЖИ, то они смогут решить часть проблем — неправильное техническое обслуживание. К ним относится: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы в использовании самого дома.

Сотрудники ГЖИ после подачи жалобы — сразу приступят к работе и начнут проверку управляющей компании. Если найдутся нарушения — управляющего привлекут к административной ответственности. После этого, ему выдадут предписание на устранение проблем и установят срок. Если в это время не решат проблему — выпишут очередной штраф и предписание. Чтобы подать жалобу, найдите офис ГЖИ в вашем городе в интернете.

После этого напишите жалобу по образцу. Еще понадобятся ваши документы на проживание в данном доме, копия жалобы и ответ из УК. При этом, если инспекция найдет другие нарушения — управляющую компанию заставят также их исправить. Если ваша проблема была связана с неправильным расчетом услуг за квартплату, договор на услуги был составлен неверно или повысили внезапно тарифы в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор.

При проверке Роспотребнадзор рассмотрит бухгалтерскую отчетность и причины почему вам не выдали сведения о сроках, качестве и объеме работ. При этом, чтобы написать заявление, вам в любом случае нужно будет обратиться сначала в УК, получить от них ответ и уже после обращаться в Роспотребнадзор. Когда у вас есть ответ от управляющей компании — обращайтесь в Роспотребнадзор.

Узнайте о территориальном офисе на сайте и отправьте вашу жалобу через электронную форму или в отделение. При этом перед отправкой заявления проверьте указаны ли ваши данные, подпись и адрес.

Также текст должен быть читаемым и разборчивым. Если этого не сделать — вашу жалобу не примут. Если проблемы с управляющей компанией не решаются: придется идти в прокуратуру или суд.

Обращаться в прокуратуру получится если после обращения в Роспотребнадзор и ГЖИ ситуация не поменялась. Важно : подавать заявление в прокуратуру нужно в районную по вашему месту жительства.

После этого прокуратура возьмет 30 дней для ответа. Если нарушения найдутся — составляется акт реагирования.

Дальше этот акт отправляется в управляющую компанию. Выглядит все ультимативно: если не исправят проблему — компанию могут закрыть. При обращении в суд вы сможете отсудить компенсацию: если прорвало трубы и нужно теперь делать ремонт в квартире или если вы упали и получили травму зимой, а УК не нанесла песочно-солевую смесь. Важно : заявление в суд подается если вашему случаю не прошло три года.

Ваш иск в суде будет рассматриваться течение двух месяцев. Подготовьте все доказательства к суду: фотографии, видео, документы, заключения специалистов и свидетелей. Если суд принял решение не в вашу пользу — не расстраивайтесь. Подавайте апелляцию и в течение двух месяцев обжалуйте приговор. Эта статья могла быть у вас в почте. Подпишись на нашу рассылку и получай последние новости и полезные советы о недвижимости каждую субботу. Подтверждение подписки. На указанный вами электронный адрес было выслано письмо со ссылкой для подтверждения подписки.

Популярно: Нововведения в ипотеке для многодетных Свежие изменения в ипотечном кредитовании подарили многодетным Жилищный кооператив — покупаем квартиру в организации Рассказываем про права членов жилищного кооператива и законах Как передать деньги за покупку квартиры Рассматриваем четыре варианта перевода денег и разбираемся, гд Подводные камни вторичного жилья Квартирный вопрос — благодатная сфера для разгула мошенников и Можно ли купить квартиру в России без гражданства Можно ли стать владельцем недвижимости, не являясь гражданином Онлайн сервисы Росреестра: Проверка квартиры при покупке Проверка земельного участка Узнайте кадастровую стоимость недвижимости Проверка электронного документа Проверка готовности заказа.

Полезное: Перепланировка жилого помещения Имущественный вычет — образец декларации Снять квартиру с домашними животными Затопили соседи: пошаговая инструкция.

Справочная: Как найти кадастровый номер Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение. Рекомендации, которые могут Вам помочь найти любой, даже самый сложный объект:. Вместо неё попробуйте написать букву «Е» ; в сложных названиях, особенно когда улица названа в честь кого-то, используйте ключевые слова , например: улица Фридриха Энгельса — напечатайте просто Фридриха.

Как обязать Управляющую компанию выполнить свою работу

Полномочия жилищной инспекции и ее должностных лиц при осуществлении жилищного надзора определены в статье 20 Жилищного кодекса РФ далее — ЖК РФ. В данной статье указаны и меры реагирования, которые жилищная инспекция вправе применять при осуществлении своих полномочий.

В соответствии с частью 4 статьи 20 ЖК РФ предметом проверки является соблюдение органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований. В силу части 4. Основаниями для проведения внеплановой проверки являются поступившие обращения и заявления граждан или юридических лиц, информация от органов государственной власти, органов местного самоуправления, выявление в государственной информационной системе ЖКХ информации о фактах:.

Внеплановая проверка по указанным основаниям проводится без согласования с органами прокуратуры и без предварительного уведомления проверяемой организации о проведении внеплановой проверки часть 4. В части 5 статьи 20 ЖК РФ указано, что должностные лица органов государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля, являющиеся соответственно государственными жилищными инспекторами, муниципальными жилищными инспекторами, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право:.

Согласно части 6 статьи 20 ЖК РФ орган государственного жилищного надзора, орган муниципального жилищного контроля вправе обратиться в суд с заявлениями:. Задать вопрос.

Ирина Москва Многоквартирным домом управляет ЖСК. Каковы на настоящий момент меры административного реагирования со стороны жилищной инспекции к ЖСК к управляющему МКД, к юридическому лицу, к должностному лицу, ответственному за деятельность юридического лица? Ответственность , Многоквартирный дом. Светлана Жмурко Консультаций: Спасибо Сказали спасибо:. Материалы по теме Библиотечка Российской газеты. Выпуск Юридическая помощь: вопросы и ответы.

Выпуск IV. Содержание Все консультации. Последние вопросы. Образование Заочная форма обучения в государственной школе. Наследство Право на наследство. Налоги НДФЛ при продаже нежилого помещения физлицом. Жилье Можно ли переоформить договор дарения? Похожие вопросы. Можно ли поломку водяного счетчика квалифицировать как намеренное повреждение? Законно ли штрафовать за отсутствие договора на вывоз мусора? Как взыскать компенсацию за повреждение машины упавшим с крыши дома снегом?

Решение о прямых договорах. О проекте Контакты. Главный редактор — В.

Обращение с жалобой на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию — достаточно эффективный инструмент защиты своих прав и законных интересов в сфере предоставления коммунальных услуг.

Кроме того, если вы настроены защищать свои права до конца, то обращение в ГЖИ является необходимой предпосылкой для дальнейших походов в Прокуратуру и суд. Прежде чем пойти в Жилинспекцию за помощью, необходимо знать, чем она может вам помочь. Следует внимательно ознакомиться с договором о предоставлении услуг, сопоставить его пункты со сложившейся ситуацией, найти нарушение и начинать писать жалобу.

Юридическая практика показывает, что чаще всего речь идет о следующих нарушениях:. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Прежде чем отправиться в ГЖИ, следует знать несколько нюансов по поводу написания жалобы.

В каждом населенном пункте, ГЖИ может выдвигать свои требования к содержанию заявления. Итак, жалоба на действия или бездействие управляющей компании должна содержать следующую информацию:. Самый главный критерий информации, изложенной в жалобе, — ее доказуемость, т. Также следует заметить, что не все заявители юридически грамотные, и это усложняет задачу подбора аргументов для доказывания своей правоты. В данном случае, не лишним будет получить консультацию юриста, а также воспользоваться его практическими навыками.

Единого перечня доказательств просто не существует. В каждой ситуации, они подбираются индивидуально. Если управляющей компанией было допущено нарушение, повлекшее ущемление ваших интересов, то вот некоторые из способов подтверждения вашей правоты:.

Образец жалобы здесь. Мы являемся собственниками квартир в жилом доме по адресу: г. Москва, ул. В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах. Согласно п. Согласно ст. Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст.

Жалоба в Жилинспекцию на УК. Как написать заявление в Прокуратуру на проведение проверки, читайте тут. Бланк жалобы здесь. Была ли Запись полезна? Да Нет 9 из 11 читателей считают Запись полезной.

Жалоба на УК в жилищную инспекцию: образец. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Содержание Как правильно написать жалобу на ЖКХ в Жилищную инспекцию образец Образцы жалоб в Жилищную инспекцию на ЖКХ Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: бланк Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения. Жалоба в Жилищную инспекцию: образец. Жалоба в Жилищную инспекцию на бездействие УК. Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию: образец по услугам.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Обращение с жалобой на управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию — достаточно эффективный инструмент защиты своих прав и законных интересов в сфере предоставления коммунальных услуг. Кроме того, если вы настроены защищать свои права до конца, то обращение в ГЖИ является необходимой предпосылкой для дальнейших походов в Прокуратуру и суд. Прежде чем пойти в Жилинспекцию за помощью, необходимо знать, чем она может вам помочь. Следует внимательно ознакомиться с договором о предоставлении услуг, сопоставить его пункты со сложившейся ситуацией, найти нарушение и начинать писать жалобу.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. Жалоба в прокуратуру и в другие надзирающие органы на управляющую компанию по ряду вопросов может быть перенаправлена для рассмотрения именно в жилищную инспекцию. Поэтому первоначально претензии рекомендуем оформлять именно таким образом. Какие вопросы может помочь разрешить жилищная инспекция? Прежде всего, это рост тарифов, ошибки в начислении платы за коммунальные услуги, текущее содержание многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг. Помните, что коммунальные услуги — часть отношений между потребителем и исполнителем, поэтому в последнем случае можно подать копию жалобы в Роспотребнадзор.

Как написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

Протекает потолок в комнате по стыкам плит с балкона соседа, доходит до места подключения с люстрой. Обращалась в УК, пришли посмотрели сказали, что нужно делать гидроизоляцию соседу сверху. Пять месяцев прошло с даты обращения. Никаких действий не было Потолок каждый раз мокрый после дождя. Боюсь короткого замыкания.

В кране нет горячей воды, и УК ничего с этим не делает? На улице минус, в квартире холодно, а обращения граждан игнорируются? В столь неприятных ситуациях оказывались многие. Причем в ожидании действий от УК, люди продолжали греть холодную воду для ванны и ложились спать под тремя одеялами. Между тем, справедливость в подобных случаях можно и нужно восстанавливать.

Жалоба на УК в жилищную инспекцию: образец

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ. Поиск недвижимости Проверка участка Проверка квартиры Кадастровая стоимость Кадастровая карта Ответы на вопросы Контакты. Кадастровая стоимость.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

.

.

.

.