Возврат билета на автобус правила

Давно планируемая поездка на автобусе, может неожиданно не состояться, но билеты уже куплены. Что делать в такой ситуации? Стоимость билетов бывает разной, все зависит от длительности маршрута, но деньги не хочется терять в любом случае. Поэтому давайте узнаем, можно ли сдать билет на автобус обратно в кассу? Согласно пункту 4 части 1 взять полное возмещение денег удастся, если отъезд отменен по вине перевозчика.

Содержание:

• Как вернуть билеты на автобус?
• Возврат билета на автобус: условия и особенности процедуры
• Правила возврата заранее приобретенного билета на автобус по законодательству РФ
• Инструкция по возврату купленных билетов
• Правила и нормативные документы
• Как происходит возврат билета на автобус
• Как вернуть билет

Как вернуть билеты на автобус?

Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится. При этом сервисный сбор возврату не подлежит. При срыве рейса по техническим причинам, отмены рейса по метеоусловиям, задержке отправления транспортного средства более чем на час пассажиру возвращается полная стоимость билета, за исключением сервисного сбора.

Возврат распечатанного билета, приобретенного в кассе автовокзала или автостанций, производится только в пункте продажи билета. Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади по неиспользованному электронному или печатному билету осуществляется на расчетный счет, с которого производилась оплата билета, в сроки, установленные правилами платежных систем и законодательством РФ. Возврат денежных средств в кассах автовокзала и автостанций осуществляется при предъявлении пассажиром:.

Введите код, отправленный на номер. Введите телефон, указанный при регистрации. На данный номер будет отправлено SMS для авторизации в системе. Предупреждение : текущая версия браузера устарела и может работать некорректно. Рекомендуется обновить версию до актуальной. Правила и нормативные документы Главная Правила возврата билетов. Поиск билетов на автобусы Откуда. Дата поездки. Нормативные документы. Правила продажи билетов Договоры фрахтования Правила возврата билетов Правила доступа на посадку Правила перевозки багажа Правила проезда с детьми Правила пользования услугами автовокзала Правила перевозки животных Транспортная безопасность Политика обработки персональных данных Оплата билетов Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Возврат денежных средств в кассах автовокзала и автостанций осуществляется при предъявлении пассажиром: — распечатанного билета на рейс; — документа, удостоверяющего личность; — заявления пассажира на возврат. Для возврата билета необходимо: — получить бланк заявления у дежурного администратора; — заполнить заявление; — отметить заявление у дежурного администратора; — предъявить билет вместе с отмеченным заявлением в кассу автовокзала.

Даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Обязательно поле. Ваше сообщение отправлено! Войти Зарегистрироваться. Даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности. Забыли пароль Введите телефон, указанный при регистрации. На данный номер будет отправлено SMS для авторизации в системе Телефон.

Возврат билета на автобус: условия и особенности процедуры

Вернуть билет в разделе сервиса можно, если вы были авторизованы во время оформления заказа. Чтобы оформить возврат:. Деньги будут зачислены на карту, которой вы оплатили заказ. Если возврат нельзя оформить автоматически, появится окно Заявка на возврат.

Ситуаций, по которым может не состояться поездка, очень много, например, болезнь, опоздание, смена планов, технические неполадки транспортного средства и т. В одних случаях денежные средства возвращаются полностью, а в других только частично. Осуществить возврат проездного документа , приобретенного в кассе, можно следующим образом:. Наиболее просто и быстро вернуть билет можно через сайт. В случаях когда рейс не состоялся по вине перевозчика и пассажиру предложено место на следующий рейс по более низкой стоимости, он может рассчитывать на возврат разницы.

Правила возврата заранее приобретенного билета на автобус по законодательству РФ

Если вы купили билет с электронным возвратом, вернуть его онлайн можно не позднее, чем за час до отправления автобуса. Если по какой-либо причине возврат на сайте невозможен, но по условиям возврата билет ещё можно вернуть, то необходимо обратиться в кассу автовокзала, чтобы оформить возврат билета. Сумма к возврату зависит от того, сколько времени осталось до отправления автобуса:.

Сервисный сбор и комиссия за финансовую транзакцию не подлежат возврату. Билет можно вернуть в течение 3 часов после отправления автобуса с начальной остановки. З а возвратом следует обращаться в кассу автовокзала. Если автобус ушёл более 3 часов назад, билет вернуть нельзя. При отмене рейса билет можно вернуть только в кассе автовокзала. Вы получите деньги на ту карту, которой оплатили заказ. Срок возврата зависит от правил платёжных систем, обычно это от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата.

Служба поддержки OneTwoTrip Автобусы Изменение и отмена Изменение и отмена Внесение изменений в электронный билет Обмен билета Правила возврата билетов на автобус Возврат в случае болезни или при несчастном случае Процесс добровольного возврата билета Если вы купили билет с электронным возвратом, вернуть его онлайн можно не позднее, чем за час до отправления автобуса.

Возврат оформляется по правилам автобусных перевозок. Как вернуть билет, если вы опоздали на автобус Билет можно вернуть в течение 3 часов после отправления автобуса с начальной остановки. Как вернуть билет, если рейс отменили При отмене рейса билет можно вернуть только в кассе автовокзала.

Куда вернутся деньги за билет Вы получите деньги на ту карту, которой оплатили заказ.

Инструкция по возврату купленных билетов

За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованную маршрутную квитанцию взимается комиссия перевозчика. При возврате пассажиром клиентом маршрутной квитанции через сайт продавца по причине отказа от поездки производятся следующие удержания:. Далее Вам необходимо сфотографировать маршрутную квитанцию и отправить её нам на support avtovokzaly. Приём заявок на сайте avtovokzaly. При себе необходимо иметь распечатанную маршрутную квитанцию. В случае если в своей деятельности перевозчик руководствуется иными правилами возврата маршрутных квитанций, чем предусмотренные Федеральным законом от 8 ноября г.

Ознакомиться с ними можно на странице транспортной компании. Администрация сайта не несёт ответственности за правила возврата, установленные в транспортной компании. По всем вопросам о формировании правил возврата билетов вы можете обратиться к перевозчику. Сервисный сбор продавца возврату не подлежит. Приём заявок прекращается за 10 минут до отправления автобуса, если перевозчик не указал иные правила возврата маршрутных квитанций. Если возврат маршрутных квитанций невозможен через сайт, необходимо обращаться к перевозчику контакты указаны в маршрутной квитанции , в кассу или в администрацию автовокзала.

Для оформления возврата маршрутной квитанции необходимо заполнить заявку на возврат. На каждую маршрутную квитанцию заполняется отдельная заявка. На электронную почту, указанную при оформлении маршрутной квитанции, будут отправлены уведомления о возврате билета и денежных средств.

Укажите причину возврата. В некоторых случаях возврат билета не требуется, достаточно обратиться к Администрации сайта, и мы решим вашу проблему. Выберите тип и укажите номер документа, который был указан при бронировании билета.

Он также указан в вашей маршрутной квитанции. Если вы указали верные данные, появится информация о билете, его статусе, а также о возможности возврата. Если возврат возможен, будет указана сумма, подлежащая перечислению после подтверждения вашего заявления Администрацией сайта. Например: Москва. Например: Санкт-Петербург. Все документы. Правила возврата маршрутных квитанций 1. Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой производилась оплата.

Отменить отправленную заявку на возврат невозможно. Если возврат через сайт возможен: 3. Укажите электронный адрес, на который будет отправлено уведомление о возврате.

Вернуть билет в разделе сервиса можно, если вы были авторизованы во время оформления заказа. Чтобы оформить возврат:. Деньги будут зачислены на карту, которой вы оплатили заказ. Если возврат нельзя оформить автоматически, появится окно Заявка на возврат. Нажмите на кнопку Создать.

Вы увидите доступный вариант возврата:. При возврате билета через кассу вам могут вернуть его стоимость наличными, но это возможно не всегда.

Если получить наличные не удается, оформите заявление или поставьте на билет отметку о возврате. На основании документа сервис перечислит деньги на банковскую карту, которой был оплачен заказ. О сервисе. Личный кабинет. Билеты на электрички. Служба поддержки. Правила и условия.

Найти и купить билет. Вернуть билет. Переоформить билет. Путешествия»,»description»:»Условия возврата описаны в билете. Они зависят от перевозчика. Условия возврата Вернуть билет на сервисе Вернуть билет в кассе. Условия возврата описаны в билете. Если рейс отменен, возвращается полная стоимость билета. На странице заказа нажмите кнопку Вернуть. Найдите нужный заказ и билет в нем, нажмите кнопку Вернуть.

Сервис отправит заявку перевозчику. После ее обработки деньги будут зачислены на карту, которой вы оплатили заказ. Вам нужно будет вернуть билет самостоятельно в кассе. Правила автовокзала определяют тип документа:. Заявление — когда сотрудники вокзала отправят его в Яндекс. Путешествия, сервис вернет вам деньги. Билет с отметкой о возврате. В отметке должны быть указаны:. Путешествия вернут вам деньги. Отправить билет с отметкой. Если у вас возникли сложности с возвратом билета, позвоните в службу поддержки: 8 — для всей России 8 — для Москвы.

Была ли статья полезна? Нет Да. Уточните, почему:. Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, что вам не понравилось в статье:. Вернуть билет Условия возврата Вернуть билет на сервисе Вернуть билет в кассе. Также вы можете перейти на сервис.

В этой статье. Служба поддержки Путешествий. На главную Яндекс.

Правила и нормативные документы

Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится. При этом сервисный сбор возврату не подлежит. При срыве рейса по техническим причинам, отмены рейса по метеоусловиям, задержке отправления транспортного средства более чем на час пассажиру возвращается полная стоимость билета, за исключением сервисного сбора. Возврат распечатанного билета, приобретенного в кассе автовокзала или автостанций, производится только в пункте продажи билета.

За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованную маршрутную квитанцию взимается комиссия перевозчика. При возврате пассажиром клиентом маршрутной квитанции через сайт продавца по причине отказа от поездки производятся следующие удержания:. Далее Вам необходимо сфотографировать маршрутную квитанцию и отправить её нам на support avtovokzaly. Приём заявок на сайте avtovokzaly. При себе необходимо иметь распечатанную маршрутную квитанцию. В случае если в своей деятельности перевозчик руководствуется иными правилами возврата маршрутных квитанций, чем предусмотренные Федеральным законом от 8 ноября г.

Как происходит возврат билета на автобус

В жизни нередко складываются обстоятельства, когда человек покупает билет на автобус, а поездка внезапно откладывается. Такая операция возможна как в случае отмены рейса или поломки транспорта, так и в случае личных обстоятельств пассажира. Если билет был куплен на нашем сайте, то вернуть билет можно тут , авторизуйтесь по номеру телефона и коду билета и следуйте инструкциям. Условия возврата у каждой транспортой компании свои, политику возвратов можно увидеть в момент оформления билета. У других компаний эта процедура орнанизована по похожему принципу. Ресурс предлагает пассажирам отслеживание статуса заявки. Первым делом нужно приехать на вокзал, где покупался документ для проезда. При этом стоит учитывать, что денежные средства с комиссии не возвращаются.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Факт вашего опоздания должен быть официально подтвержден автовокзалом. Мы обработаем вашу телефонную заявку не позднее чем через 10 дней.

Как вернуть билет

.

.

.

.

.