Как правильно написать претензию натяжной потолки

Мне нужна помощь, и если можно подскажите, как заполнять претензию, и какую именно? В общем, установили натяжной потолок, еще есть гарантия на установку, но видимо из за ветра, и того что открываются окна, стал виден профиль который под люстрой ,он выпирает, так же, видимо провода от старой люстры мастера не убрали и на потолке видны выпуклости. Надеюсь на ответ, спасибо. Добрый день! Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой заказным письмом с уведомлением и описью.

Содержание:

• Образец претензии за некачественный натяжной потолок
• Образец претензии на некачественную установку натяжного потолка
• Как правильно написать притензию на натяжной потолок
• Как составить претензию по натяжным потолкам
• Претензия о ненадлежащем исполнении договора
• Претензия на установку натяжных потолков

Образец претензии за некачественный натяжной потолок

Апр Счетчики на отопление helina 3 11 Апр С кого взыскать ущерб? Когда они людей увидят? II passer-by 1 10 Апр Алименты на совершеннолетнего ребенка-инвалида Dragomaster 0 10 Апр Подделка электронной подписи ua9cg 16 10 Апр Что за фишка в судах Аристoкрат 20 10 Апр Гарантийный ремонт затянулся на 45 дней. Как быть? Согласно сметы-спецификации к договору, стоимость полотна составила 6 рублей, стоимость линейных элементов потолка — рублей и стоимость установки дополнительного оборудования закладная для светильника, окантовка двух труб, работа с 5-м углом, установка потолочного карниза — рублей.

Всего стоимость работ по договору услуг составила рублей. Согласно условиям договора я как потребитель обязан был оплатить Вам эту сумму в качестве предоплаты. Я свои обязательства выполнил полностью, оплатил рублей, что подтверждается кассовым чеком от 26 ноября г.

Возмещение включает в себя соответствующую страховую выплату и расходы на проведение независимой экспертизы. Необходимую сумму прошу перечислить на мой счет по следующим реквизитам: ….

В случае неудовлетворения моих притязаний, основанных на действующем законодательстве Российской Федерации, от меня последует вынужденное обращение в суд. Для ее написания рекомендуется сначала проштудировать Гражданский Кодекс, в частности закон о правах потребителей. Большинство людей не знает, как правильно написать претензию. Но это абсолютное право любого потребителя, почему бы им не воспользоваться? В этой статье рассмотрим, как правильно написать претензию.

Ее образец тоже не оставим без внимания. Форма претензии Есть одна вещь, которую нужно уяснить твердо. Подобные вопросы решаются в письменном виде. Потому-то мы и спрашиваем, как правильно написать претензию, а не как просто предъявить свою жалобу. Письменная претензия — юридический документ, вот почему его необходимо оформить по всем правилам. Белгород, ул. Пожарников , д. Победы, д. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При повторном обращение в магазин потребителю предложили еще раз написать претензию с указанием, что он отказывается от ремонта. При замене ламп в светильниках, встроенных в потолок, мощность ламп не должна превышать 35 ватт и расстояние от открытых ламп до потолка должно быть для люстр не менее 40 см.

В случае обращения в суд необходимо к исковому заявлению приложить письменный ответ на Вашу претензию. Также нужно предоставить копию договора, чеки и прочие документы, которые относятся к вашему делу. Если при осмотре приеме обнаружены существенные недостатки или оговоренные работы выполнены некачественно, вы можете отказаться от оплаты услуг. Не знаю, как на рынке сейчас, но год назад цена на полотно незначительно варьировалась от длины используемого рулона. Смотря какой нужен, применялись следующие длины рулонов : 2м макс длина растягивания 2,2м , 3,2м макс длина растягивания 3,5м и 5м макс длина растягивания 5,5м.

Обычно после работа пара заказчик- мастер распадается навсегда и больше не встречаются. В обязательном порядке требуйте сертификаты на полотно!!! Если их нет- гоните мастера в шею- здоровье дороже. Если натяжной потолок монтируется по гипсокартону,нужно ли как то усиливать гипсокартонную конструкцию по месту крепления багета?

В специализированном магазине я купила очки с диоптриями, но когда попыталась их носить, появились сильные …. Но установка натяжного потолка это сложный процесс, требующий специального оборудования и опыта квалифицированных монтажников.

Без специальной подготовки вы не сможете осуществить установку, поэтому на такой натяжной потолок фирма гарантий не дает. Мы заказали в магазине по их каталогу упаковку ламината. Оплату произвели сразу. После поступления ламината….

В результате потолочный плинтус надо будет тоже менять, и, кроме того, оплачивать услуги работника по его монтажу и демонтажу. Фирма эти расходы оплачивать отказывается, ссылаясь на то, что в договоре это не прописано, и виноват работник, что прежде чем клеить плинтус не осмотрел потолок.

Установили французский потолок, но как только зажигаем свет , появляется неприятный запах от потолка. Что делать и в чем проблема?

Так, у Вероники Г. В конечном итоге, все кредитные обязательства покупателем за это время были выполнены, но ни одна из претензий не была исполнена торгующей организацией. Дешевые матовые и тканевые полотна могут иметь крайне неприятный запах, который, вопреки обыкновению, не выветривается в течение нескольких дней.

Кроме того, поскольку права потребителя были нарушены необоснованным отказом в устранении недостатка, наш специалист требовал взыскать с предпринимателя в пользу заказчика дополнительные компенсации, такие как неустойка, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Глянцевый он же лаковый потолок. Тут вы его сразу увидите в каталоге материалов. Он как мутное зеркало. Применяется в основном в двухуровневых колхозных конструкциях и в ванных-туалетах, коридорах. Имеет эффект зрительного увеличения пространства- за счет отражающей способности. Тут опять же надо быть осторожным. Я не рекомендую ставить этот материал в жилые помещения и кухни. Это вариант матового потолка.

С таким же пленочным блеском в эконом варианте, но с другой текстурой поверхности. На потолке выглядит как мелованная бумага. Отличается от матового тем, что ореол от световых приборов и от света окна, на сатиновом потолке более плавные. Однако, согласно ст. Вы можете начать безпричинно болеть, чаще простужаться, может выпасть аллергия, а вы и знать не узнаете что это от некачественного потолка. Тут горе-мастера воскликнут: Да епт!

Я 20 лет ставлю натяжные потолки еще ни одной проблемы не было!!! Некачественным выполнением работ по договору, немотивированным отказом в удовлетворении моих требований Вы нарушили мои права как потребителя.

Ваша задача изначально верно сформулировать свои требования и изложить их на бумаге на имя директора торгующей организации, в которой была совершена покупка. Однако, юрист дал объяснения, что потребитель имеет право не только на пересмотр цены, но и отказ от девайса речь о ноутбуке , то есть его возврат или его полную замену на качественный, аналогичный покупке.

Необходимо проверить также договоры купли-продажи и поставки материалов. При этом обратите внимание на соответствие поставленных материалов артикулу. Помимо претензии по качеству работ, у меня есть претензия непосредственно к Вашим работникам, которые не хотят учитывать мое пожелание — установить карниз на расстоянии см от стены, а настаивают на другом варианте установки карниза — ближе к стене, который меня не устраивает.

Арбитражный Процессуальный Кодекс под досудебным порядком подразумевает не только претензионные, но и иные действия по урегулированию споров.

Проверка заключается в поиске визуальных дефектов на установленных натяжных потолках. Они появляются в процессе монтажа, обычно вследствие несоблюдения технологии. Поэтому целесообразно обратиться к юристу, который на стадии досудебного урегулирования спора сформирует верную правовую позицию, которая обычно помогает избежать судебных тяжб.

Производитель дает гарантию 12 лет на полотно, что оно в течение этого срока не поменяет своего цвета, не выгорит, не провиснет, не повредится при механических бытовых воздействиях подброшенные детские игрушки, пробки от шампанского и т. Высочайшее качество и механическая прочность полотна обеспечит долголетнюю службу. Это такие расходы, которые исполнитель заказа понес в связи с исполнением заказа по договору, и которые документально подтверждены.

В Вашем случае это могут быть затраты на индивидуальное изготовление исходным материалов. Например, исполнитель уже приобрел пленку для потолков и нарезал ее под Ваши индивидуальные размеры, да так, что ее уже использовать невозможно в других заказах.

Как оформить претензию? Образцы требований к управляющей компании и бланки претензий можно скачать по ссылкам, прямо под данной статьей. Претензию составляете в письменной форме в двух экземплярах и указываете ваши требования о замене и установке нового полотна. Возместить мне расходы убытки , связанные с обращением за юридической помощью, в сумме рублей. Сначала идет материал. Бытует мнение, что все пленки у всех одинаковые. Это вообще не так.

Производителей пленок много. В основном это Китай. Как было у нас в фирме: все полотна подразделялись на три класса-эконом, стандарт, премиум.

У других фирм может быть другая классификация, у большинства как самое дешевое только эконом, я тут только про основные принципы. Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих законных требований, я имею право обратиться в суд, где буду просить не только возмещения материальных убытков, но и компенсации морального вреда, а также взыскания неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя.

Проследите по спецификации, чтобы закладные под светильники и трубы отопления были термостойкими. Срок по договору выполнения работ конкретной датой не определен, установлена лишь дата начала монтажа — 02 декабря г.

Гарантийный срок на результаты работ, установленный договором, — 3 года. Согласно ст. Согласно п. А в соответствии с п. В этот же день я сказал Вашему работнику, что качество установки полотна меня не устраивает, и я буду подавать претензию по договору подряда руководителю, с требованием устранить недостатки.

На мое устное заявление, Ваш работник предложил мне купить еще раз полотно, после чего они переделают работы.

Образец претензии на некачественную установку натяжного потолка

Претензия по натяжным потолкам составляется в простой письменной форме и направляется продавцу некачественного товара по почте, курьером или лично. Документ фиксирует нарушение прав покупателя и содержит требования к продавцу — заменить товар, снизить его стоимость, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. При наличии денежных требований в претензии на некачественный натяжной потолок следует привести подробный расчет. Некоторые суды считают отсутствие расчета несоблюдением претензионного порядка и отказывают на этом основании в рассмотрении дела. Если качество потолка вас устраивает, но есть претензии к его монтажу, стоит обратиться к подрядчику, который его осуществил.

Согласно сметы-спецификации к договору, стоимость полотна составила 6 рублей, стоимость линейных элементов потолка — рублей и стоимость установки дополнительного оборудования закладная для светильника, окантовка двух труб, работа с 5-м углом, установка потолочного карниза — рублей. Всего стоимость работ по договору услуг составила рублей. Согласно условиям договора я как потребитель обязан был оплатить Вам эту сумму в качестве предоплаты. Я свои обязательства выполнил полностью, оплатил рублей, что подтверждается кассовым чеком от 26 ноября г.

Как правильно написать притензию на натяжной потолок

Во-первых: меня не предупредили, что люстры должны быть собраны перед монтажом заказчиком самостоятельно. Это привело к тому, что я, не задумываясь, купила их в магазине, привезла в квартиру, оставив в коробках не собранными. Ну не каждый день я потолки натягиваю, не все могу предусмотреть. Срок по договору выполнения работ конкретной датой не определен, установлена лишь дата начала монтажа — 02 декабря г.

Гарантийный срок на результаты работ, установленный договором, — 3 года. Внесенная вами информация необходима только для идентификации вас в базе клиентов компании и обратной связи, она не будет отображена при публикации отзыва.

В случае внесения некорректной контактной информации, компания оставляет за собой право не публиковать отзыв. Данная мера установлена для предотвращения недобросовестной конкуренции и размещения ложных отзывов. Подрядчик может сделать скидки от цен Прейскуранта. Все изменения первоначальной договорной цены, стоимости дополнительных работ, добавление полотен натяжных потолков или удаление помещений из заказа, сроков исполнения работ или одного из этих параметров оформляются дополнительным соглашением сторон в письменной форме.

Минимальная стоимость договора — 10 рублей. В случае заключения договора на сумму менее рублей, дата и время монтажа назначается розничным отделом Подрядчика. Также Подрядчик имеет право отказать Заказчику в подписании договора. В таком случае в текст претензии стоит включить следующую фразу : В соответсвии с п. Спасибо за ответ! У меня большая часть суммы уже уплачена, к сожалению. Более того, сейчас обнаружил, что те крепления, которые установили монтажники установлены нервно на разном расстоянии от пола , то есть если сейчас перезаказать в другой фирме, крепления необходимо устанавливать другие, а стена, обои и дорогие шкафы уже испорчены перфоратором.

Это привело к тому, что люстры подвешивать и подключать к электричеству пришлось потом самостоятельно, так как за дополнительный вызов монтажника положено заплатить дополнительно р.

А монтаж был оплачен полностью, и деньги за это никто возвращать не собирается — мол Вы же сами виноваты. И остаться без ответа он не может. Иначе, вам ничего не будет препятствовать, чтобы обратиться в суд.

А для поставщика услуг такой оборот событий будет очень неприятен. Тянуть с выражением своего недовольства не стоит. Поэтому, как только вы обнаружили брак, дефекты, более низкое качество, чем было заявлено, берите ручку и бумагу и пишите претензию на некачественно выполненные работы или на товар ненадлежащего качества.

Рассмотрим несколько случаев. В назначенный день монтажа мне звонят и переносят дату установки потолка. И хотелось бы узнать какие документы для всего этого нужны? Спасибо читать ответы 1 Мой муж, с другом решили заняться монтажом натяжных потолков! Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. На Вашем экземпляре должны расписаться о принятии с указанием даты Ф, И,О принявшего и его должности. Можно отправить претензию и почтой, но обязательно заказным письмом с уведомлением. Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный Тема: Возмещение ущербаВ июле этого года моя мать заключила договор с подрядчиком на ремонт квартиры и оказание прочих услуг монтаж электропроводки и натяжных потолковчитать ответы 1 Вопрос следующий!

При монтаже натяжных потолков монтажниками компании был поврежден стояк полотенцесушителя. В результате чего, при затоплении мне причинен материальный ущерб. Я приобрела купон на монтаж натяжных потолков. В этот же день я сказал Вашему работнику, что качество установки полотна меня не устраивает, и я буду подавать претензию по договору подряда руководителю, с требованием устранить недостатки.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Во-вторых, Товарищи менеджеры и замерщики не отличаются добропорядочностью и умением выполнять обещанное. Менеджер обещала позвонить после прихода замерщика и уточнить сумму договора. По факту замерщик стребовал с меня предоплату прямо на месте. Хотя опять же никто меня не предупредил, что при встрече с замерщиком нужно иметь при себе деньги на предоплату.

Бригада в этот раз была из Тулы: Лазарев Д. По рекомендации менеджера и помня о печальном опыте, к началу монтажа пригласила электрика. Однако, монтажники сказали, что все будет хорошо и помощь им не нужна. Два больших потолка были смонтированы просто замечательно: и красиво, и люстра, и точечные светильники и гардины…Очень позитивные ребята! Замечательная работа! На следующей неделе монтаж еще 2-х потолков. Уважаемая Администрация! Вдруг у Вас будет возможность стимулировать материально таких замечательных монтажников?

И еще, может в штат включить электрика? Судя по отзывам не мне одной проводку повредили.. Как то странно, что исправлять это приходится заказчику…. Обеспечить выполнение необходимых мероприятий по технике безопасности, охране окружающей среды, соблюдение санитарно-гигиенических норм и мер противопожарной безопасности.

В связи с отсутствием схемы электропроводки дом г. При попытке найти проводку монтажники попали в нее. Сгорел автомат и повреждена проводка. Монтажники предложили мне опустить ниже электрической проводке на 6 см, то есть высота потолка снизиться на 12 см и см люстра. Высота получиться см.

Второй вариант вести монтаж по потолку, но с доплатой тысяч пять. Я отказалась и прошу расторгнуть со мной договор. При заключении договора я рассчитывала именно на эту сумму то указана в договоре. Другой суммы у меня нет. В офисе мне сказали, что при расторжении договора я теряю какую-то сумму. Заказала натяжные потолки в этой фирме, поверив рекламе, которая гласила, что они крупные специалисты и уже много лет на рынке, причем по всей России.

Оказалось, что эта организация действительно большая, но по сути является посредником между заказчиками и исполнителями как такси. Не знаю, проходят ли монтажные бригады какое-либо обучение или хотя бы проверяются каким-то образом. Скажите, что можно предпринять в данном случае? Могу ли я расторгнуть с фирмой договор и вернуть деньги при условии, что потолочные крепления уже установлены, но потолок не установлен?

Какие документы нужны для подачи иска? Дату монтажа оговорили устно. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Приложение:реквизиты счета для перевода денег,копии документов, подтверждающих затраты или убытки Фамилия И. Мы не можем найти Вас в клиентской базе по тем данным, которые Вы указали. А следовательно не можем разобраться в ситуации и предложить решение. Отправьте нам еще раз претензию с сайта, но укажите Ваши контактные данные адрес, телефон, ФИО. Претензия с контактными данными не будет опубликована, она нужна только для того, что бы идентифицировать Вас как нашего Клиента. К сожалению, пока в нашем штате нет электрика, поэтому мы просим наших клиентов до начала монтажа потолков предоставить схему расположения скрытых коммуникаций газ, вода, электричество и т.

В противном случае ответственность за повреждение систем коммуникаций при монтаже потолков несет Заказчик. Если бы я знал заранее, что мне собираются установить тонкое полотно, то я бы не заключал с этой фирмой договор, о том, что изменилась плотность полотна меня не уведомили. Согласно п. А в соответствии с п. Образец претензии на некачественную установку дверей. Претензия на некачественный ремонт квартиры. Общий универсальный бланк документа. На какие законы и пункты договора нужно ссылаться?

В договоре вам помогут пункты о сроках, качестве выполнения ремонта и об обязанностях исполнителя. Постараюсь ответить на него в течение суток. Замерщик обещал тоже позвонить и уточнить готовность потолка к монтажу за день до указанного срока монтажа. Не позвонил. В итоге не договорились как передать ключи от квартиры монтажникам.

Пришлось самостоятельно решать этот вопрос. Могло получиться, что монтажники бы приехали на место, а их там никто не ждет и ключей у них нет. Тоже клиент был бы сам виноват? Благо, смс-оповещение работает у них хорошо, и когда назначили бригаду, мне пришло сообщение с номером телефона.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как составить претензию по натяжным потолкам

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Категории Защита прав потребителей. При отсутствии надлежащего качества при получении этих услуг вы вправе выразить свое недовольство и претендовать на возмещения ущерба. Куда может подаваться? Все, что накипело, можно оставить в книге жалоб и предложений, которые есть во многих учреждениях.

Но это вам не даст никакой гарантии на восстановление справедливости. На каждом из этих документов есть название, адрес и реквизиты организации. Если информация отсутствует или отражена частично, то обратитесь к представителю обслужившей вас компании с просьбой предоставить вам эту информацию.

Как составить претензионное письмо по поводу испорченных обоев, панелей пвх в ванной после выполнения монтажа натяжных потолков фирмой? Досудебное разбирательствоСудебное разбирательствоОсновные права потребителяВажно знать Три месяца назад, делая ремонт в квартире, установили натяжной потолок в кухне.

Так случилось, что нас залили соседи, и полотно немного разошлось. Фирма утверждала, что потолок может выдержать достаточно большое давление воды и не порваться. С этой проблемой я к ним и обратился, приехал мастер и поставил заплатку на место разрыва.

Претензию составляете в письменной форме в двух экземплярах и указываете ваши требования о замене и установке нового полотна. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу оказанную услугу ; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и возмещения убытков.

Три месяца назад, делая ремонт в квартире, установили натяжной потолок в кухне. Выглядит это, прямо скажем, плохо и ненадежно. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Таким доказательством всегда является письменный акт экспертизы. Срок по договору выполнения работ конкретной датой не определен, установлена лишь дата начала монтажа — 02 декабря г. Новгородская обл. Новосибирская обл. Омская обл. Оренбургская обл. Орловская обл. Пензенская обл. Пермский крайПриморский крайПсковская обл.

Ростовская обл. Рязанская обл. Самарская обл. Санкт-ПетербургСаратовская обл. Саха Якутия респ. Сахалинская обл. Свердловская обл. СевастопольСеверная Осетия — Алания респ. Смоленская обл. Ставропольский крайТамбовская обл. Татарстан, респ. Тверская обл. Томская обл. Тульская обл. Тыва респ. Тюменская обл. Удмуртская респ. Ульяновская обл.

Хабаровский крайХакасия респ. Ханты-Мансийский авт. Чеченская респ. Чувашская респ. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Обсчитали на 48 тысяч аванс взяли 33 тысячи.

Через месяц приехали и установили в трёх комнатах осталось ещё две. И уже в течении двух недель не отвечают на телефонные звонки. Что делать мы незнаем.

Чита Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 2 ответа отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Поэтому лучше требования изложить на бумаге. Претензия по договору оказания услуг пишется на имя руководителя организации, осуществляющей поставку услуг. Отсылается по почте данная бумага на юридический адрес или адрес фактического места нахождения. Обратите внимание на чеки, договора и соглашения, которые у вас наверняка имеются.

И в случае полной или частичной утраты повреждения материала, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его на материал аналогичного качества, а при отсутствии аналога — возместить потребителю двукратную цену поврежденного материала.

А согласно абз. Гарантийный срок на результаты работ, установленный договором, — 3 года. Согласно ст. Согласно п. А в соответствии с п. Образец претензии на некачественную установку дверей. Претензия на некачественный ремонт квартиры.

Общий универсальный бланк документа. На какие законы и пункты договора нужно ссылаться? В договоре вам помогут пункты о сроках, качестве выполнения ремонта и об обязанностях исполнителя. Если изъяны не были замечены сразу, то о своем недовольстве можно заявить в течение 2-х лет но, вероятно, вы не сможете обойтись без суда, так как придется собирать доказательства, что виноват именно исполнитель, а не вы сами стояли и, к примеру, отковыривали обои. В любом случае, при обнаружении каких либо неполадок, несоответствий не тяните.

Всегда сохраняйте чеки, договора и любые другие документы, подтверждающие факт того, что вы воспользовались какой-либо услугой. Относитесь требовательно к своему выбору поставщика и не надейтесь на его порядочность и правильность без бумажного подтверждения. Если проблемы все же возникли, соберите все имеющиеся у вас документы, напишите претензию и попробуйте урегулировать конфликт до суда.

Бригада, занимавшаяся монтажом потолка, не признавала наличие брака, а потому предприниматель отказался вернуть деньги по договору подряда за некачественный натяжной потолок. С жалобой на индивидуального предпринимателя к нам обратился гражданин. У подрядчика он заказал установку и монтаж натяжных потолков. Согласно договору в квартире заказчика должны были быть смонтированы белые матовые натяжные потолки.

Стоимость работ и материалов по договору была оценена в 21 рублей. Вся сумма была оплачена заказчиком предпринимателю. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Как пожаловаться и что можно требовать? Перейдем к конкретному случаю. Предположим, что вы затеяли капитальный или косметический ремонт в квартире. В обязанности исполнителя входили: работы по демонтажу ликвидация старых обоев, напольного покрытия и сантехники , выравнивание стен, потолков и пола , наклейка новых обоев, покраска стен, нанесение нового напольного покрытия, монтаж натяжного потолка и установка новой сантехники.

Также были оговорены сроки выполнения работ, стоимость и размеры неустоек. Вы, как добросовестный заказчик, во время снабжали работников строительными материалами и оплачивали исполнение ремонта по оговоренному графику. Но вот сроки ремонта затянулись, обои после окончания строительных работ отклеились, а унитаз в туалете отвалился.

Здесь вам поможет договор на оказание услуг. Она отдается лично, главное, чтобы на вашем экземпляре поставили печать, дату, подпись. Либо отправляете ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением. Если прокол образовался в процессе установки потолка или само полотно изначально было низкого качества, вы можете требовать замены всего полотна.

Заказали монтаж натяжных потолков. Приехали монтажники,установили профиль,натянули потолки,начали устанавливать резинку по контуру- не подходит. Проговорили,решили,что после выходных приедут снова и установят другую,которая будет смотреться более эстетично,но заплатить попросили за весь обьем,т. Приехали снова,начали устанавливать новую резинку-не подходит снова!

После долгих разговоров с монтажниками выяснилось,что профиль установлен пластиковый мы с мужем приехали только к концу работ,поэтому видели только окончательный результат ,а все те резинки,что они используют-для алюминиевого! Причем,этот пластиковый профиль они ставят только третий раз,все предыдущие разы ставили алюминиевый.

Видимо пластиковый ставится для уменьшения затрат Исполнителя,но это никаким образом не влияет на стоимость. В итоге,директор этой организации отказывается ставить резинку, говоря,что это наши проблемы и его эти моменты не касаются. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу оказанную услугу ; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и возмещения убытков.

Статья Претензия с требованием. Обсчитали на 48 тысяч аванс взяли 33 тысячи. Через месяц приехали и установили в трёх комнатах осталось ещё две. И уже в течении двух недель не отвечают на телефонные звонки. Что делать мы незнаем. Некачественным выполнением работ по договору, немотивированным отказом в удовлетворении моих требований Вы нарушили мои права как потребителя.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством. Требования к осветительным приборам: Покупать осветительные приборы и планировать места их установки, установку светодиодной ленты следует до начала монтажа натяжных потолков. Требования к встроенным точечным светильникам:.

Потребитель вправе. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Мне нужна помощь, и если можно подскажите, как заполнять претензию, и какую именно? В общем, установили натяжной потолок, еще есть гарантия на установку, но видимо из за ветра, и того что открываются окна, стал виден профиль который под люстрой ,он выпирает, так же, видимо провода от старой люстры мастера не убрали и на потолке видны выпуклости. Надеюсь на ответ, спасибо. Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы.

Так случилось, что нас залили соседи, и полотно немного разошлось. Фирма утверждала, что потолок может выдержать достаточно большое давление воды и не порваться. С этой проблемой я к ним и обратился, приехал мастер и поставил заплатку на место разрыва. Выглядит это, прямо скажем, плохо и ненадежно. Для ее написания рекомендуется сначала проштудировать Гражданский Кодекс, в частности закон о правах потребителей.

Куда может подаваться? Все, что накипело, можно оставить в книге жалоб и предложений, которые есть во многих учреждениях. Но это вам не даст никакой гарантии на восстановление справедливости.

Поэтому лучше требования изложить на бумаге. Претензия по договору оказания услуг пишется на имя руководителя организации, осуществляющей поставку услуг. Отсылается по почте данная бумага на юридический адрес или адрес фактического места нахождения.

Обратите внимание на чеки, договора и соглашения, которые у вас наверняка имеются. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Гражданин смог вернуть деньги, уплаченные по договору, а также получил дополнительные компенсации. В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке будет подано заявление с требованием о возмещении всех причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, неустойки по ст.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. И в случае полной или частичной утраты повреждения материала, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его на материал аналогичного качества, а при отсутствии аналога — возместить потребителю двукратную цену поврежденного материала. А согласно абз. Таким доказательством всегда является письменный акт экспертизы.

Претензия с требованием устранить недостатки работ представляет собой требование, которое выражено недовольством стороны правоотношения за некачественно оказанную ей услугу. В обывательском понимании, такой документ — это жалоба, которая основана на том, что права одного из участников договора, были нарушены.

Претензия играет большую роль в досудебном порядке разрешения спорной ситуации. Однако, согласно ст. Дешевые матовые и тканевые полотна могут иметь крайне неприятный запах, который, вопреки обыкновению, не выветривается в течение нескольких дней. Примеры Так, у Вероники Г. Разобравшись с документами поставщиков, но с Договором и Дополнительным соглашением в руках переходим к визуальной проверке качества установки натяжных потолков.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Внимание Также нужно предоставить копию договора, чеки и прочие документы, которые относятся к вашему делу. Подавая исковое заявление в суд вы можете требовать: — возмещения материальных убытков; — компенсации морального вреда; — выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований; — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

Вместе с тем, обе поверхности полотен на ощупь являются однородными, гладкими, с наличием небольшого количества пыли, визуально — блестящими. При этом суд также учитывает, что в силу законов физики отражательная способность поверхности зависит от угла падения, от поляризации. Монтажная организация не несет ответственности за испорченую в процессе монтажа кафельную плитку, в следствии некачественного пустоты между стеной и плиткой крепления кафельной плитки; -загерметизировать предпологаемое запотолочное пространство, для устранения поступления воздушных потоков в запотолочное пространствоиз соседних помещений, приточной вентиляции, вентиляционных шахт.

Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный Тема: Возмещение ущербаВ июле этого года моя мать заключила договор с подрядчиком на ремонт квартиры и оказание прочих услуг монтаж электропроводки и натяжных потолковчитать ответы 1 Вопрос следующий! Так как договором на установку натяжных потолков условие о конечном сроке выполнения работы не установлено, то в силу ст. Согласно п.

Чтобы получить максимально хороший результат, необходимо правильно подготовить помещение к установке натяжного потолка. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Судебная защита прав потребителей 1.

Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Приложения: Копия претензионного заявления. В современной жизни мы практически ежедневно ходим в магазин, обращаемся за медицинским обслуживанием, посещаем салоны красоты, обращаемся в ремонтные мастерские и многое другое.

То есть жизнь наша не возможна без использования услуг, которые предоставляет нам государство или частные лица. А вот качеством этих услуг мы не всегда довольны. И не обязательно, что виноват поставщик. Вполне вина может принадлежать и, например, изготовителю товара. Но факт остается фактом.

Первым и самым главным действием по решению проблемы является предъявление претензии на некачественное оказание услуг в письменном виде. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями. Гарантия качества работы. Приведу еще один случай: претензию нужно предъявить не только к исполнителю, но и к производителю.

Учитывая обстоятельства, а именно возможность досудебного урегулирования настоящего вопроса, я как потребитель компенсацию причиненного морального вреда в настоящий момент не заявляю. О принятом по настоящей претензии решении прошу сообщить мне по вышеуказанному адресу. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов 2. Но после установки выяснилось, что у двери не работают замки, она слетела с петель и изготовлена не из того материала, из которого заявлена.

В этом случае вы также пишете претензию. Если исполнитель аргументированно доказывает, что его вины нет, то требуйте сертификаты качества и иные документы на дверь и направляйте претензию с требованием заменить товар или возместить его стоимость на юридический адрес изготовителя. В этом случае обязательно приложите чеки, фотографии и любые другие доказательства несоответствия качества дверей.

Сроки Срок принятия решения по претензии поставщиком услуги не может превышать 30 календарных дней. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к контенту Статьи Разное. Ремонтные шипы установка или как зашиповать резину самостоятельно Добрый день, дорогие друзья. Недавно рассматривали. Ошибки в нумерации записей в трудовой книжке В случае обнаружения пропущенной записи, а также.

Ошибки увольнения по ст 81 п 5ч 1 Таким доказательством может послужить служебная записка. В этой статье мы расскажем. Инструкция по охране труда для водителя автобуса микроавтобуса 1. К самостоятельной работе в качестве.

Претензия о ненадлежащем исполнении договора

Во-первых: меня не предупредили, что люстры должны быть собраны перед монтажом заказчиком самостоятельно. Это привело к тому, что я, не задумываясь, купила их в магазине, привезла в квартиру, оставив в коробках не собранными. Ну не каждый день я потолки натягиваю, не все могу предусмотреть. Срок по договору выполнения работ конкретной датой не определен, установлена лишь дата начала монтажа — 02 декабря г.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Претензия на установку натяжных потолков

Согласно сметы-спецификации к договору, стоимость полотна составила 6 рублей, стоимость линейных элементов потолка — рублей и стоимость установки дополнительного оборудования закладная для светильника, окантовка двух труб, работа с 5-м углом, установка потолочного карниза — рублей. Всего стоимость работ по договору услуг составила рублей. Согласно условиям договора я как потребитель обязан был оплатить Вам эту сумму в качестве предоплаты. Я свои обязательства выполнил полностью, оплатил рублей, что подтверждается кассовым чеком от 26 ноября г. Срок по договору выполнения работ конкретной датой не определен, установлена лишь дата начала монтажа — 02 декабря г. Гарантийный срок на результаты работ, установленный договором, — 3 года.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

.

.

.

.

.