+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как отправить посылку наложенным платежом чтоб подстраховаться если не заберут

Как отправить посылку наложенным платежом чтоб подстраховаться если не заберут

Предназначен только для тех, кому действительно интересно узнать нюансы доставкой Почтой России. Никому конечно такое чтение не навязываю. Я занимаюсь продажей редких книг, вышедших из продажи в обычных книжных магазинах. Найти их новыми крайне трудно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отказ от посылки наложенным платежом

Наложенный платеж: плюсы, минусы и риски Дата публикации: Денежная сумма берётся с получателя непосредственно в момент вручения ему почтового отправления. На сегодняшний день отправление товаров наложенным платежом являются, пожалуй, одним из самых распространенных способов передачи и оплаты заказов.

Многие интернет-магазины и частные лица, осуществляющие продажи через интернет, прибегают именно к этой услуге Почты России. Казалось бы, данная услуга обладает рядом плюсов и преимуществ перед другими способами оплаты. Ведь покупатель оплачивает заказанный товар только в момент получения заветной коробочки на почте, а продавец гарантировано получает свои деньги.

В идеале — это всё так и есть. Но в идеале примерно всё также выглядит и при отправке товара по предоплате: продавец всё также гарантировано получает свои деньги, но а покупатель получает товар на почте. Отличие только в том, что стоимость товара покупатель оплатит чуть ранее притом без всяких комиссий в пользу Почты России.

Но если оплатить свою покупку заранее, то кто даст гарантию того, что продавец точно отправит покупателю его покупку??? Никто такую гарантию вам не даст. Но есть ли гарантия того, что в посылке, отправленной именно наложенным платежом — не окажется булыжник, кирпич или пакетик с песком!? Тоже такой гарантии нет! Минусы наложенного платежа для покупателя Данную статью я а самом деле решил написать неспроста. Дело в том, что буквально недавно один мой знакомый наткнулся на объявление в интернете, где по довольно-таки выгодной цене продавали автомобильный видеорегистратор в корпусе зеркала заднего вида.

Знакомый с этим продавцом созвонился, договорился о том, чтобы регистратор отправили ему наложенным платежом и стал ждать. Через несколько дней посылка с товаром пришла на почту, знакомый за нее заплатил и забрал ее.

Принёс домой, открыл посылку и в итоге вместо регистратора в корпусе зеркала стоимостью рублей, оказалось обычное зеркало, которое можно купить в любом автомагазине за рублей. Факт мошенничества и обмана на лицо. Можно ли было проверить содержимое посылки до оплаты? Вскрывать посылки, в том числе отправленные наложенным платежом, можно только после полной их оплаты! Исключения составляют только отправления с описью вложения либо отправления без описи, но с внешним дефектом.

Вывод: отправление наложенным платежом — не являются гарантией того, что покупатель получит именно тот товар, который заказывал, или то, что товар будет надлежащего качества. Это первый и довольно-таки существенный минус наложенного платежа.

Второй минус наложенного платежа для покупателя заключается в том, что для получения посылки получатель должен оплатить не только стоимость самого товара, которую указал продавец, но и комиссию для перевода денег в пользу всё того же отправителя. Базовый тариф, то есть стандартная комиссия для большинства регионов России приведена в таблице.

Комиссия зависит от суммы платежа: Но в некоторых регионах РФ устанавливаются местные тарифы, которые взимаются дополнительно к базовому тарифу: Минусы наложенного платежа для продавца отправителя Определенные риски существуют и для продавца отправителя.

Основной риск заключается в том, что человек, сделавший заказ, посылку на почте может просто не забрать. Причин может быть множество: передумал, заболел, сделал несколько заказов конкурент и т. В моей практике, кстати, таких случаев было довольно-таки много. В случае, если адресат не забирает почтовое отправление, в нашем случае посылку с наложенным платежом, то данная посылка через 15 дней отправляется обратно отправителю.

Для того, чтобы забрать данную посылку, отправителю вновь придется заплатить за нее сумму, которую он платил при отправлении. В итоге: продавец теряет двойную сумму за доставку товара и возможность продать товар другому покупателю в течение месяца или более с учетом дней доставки.

И в конце отмечу один общий недостаток и минус любых почтовых отправлений — возможность утери или сильного повреждения содержимого посылки по вине Почты России. В моей практике, к счастью, ничего подобного не было ни при внутренней, ни при международной доставке. Пути решения. Стараться покупать только в известных интернет-магазинах или у проверенных продавцов. Если это частное лицо, то можно попросить хотя бы реальные фотографии товара.

Как я уже выше отмечал, получатель при получении своего заказа в отделении почты, не сможет заранее вскрыть и проверить содержимое запечатанной коробки или пакета, если упаковка не имеет внешних дефектов или если посылка отправлялась без описи вложения. Соответственно можно просить продавца отправить ваши покупки именно с описью вложения.

В этом случае до оплаты работник почты при вас вскроет отправление и проверит совпадает ли содержимое посылки с описью вложения. Посылка наложенным платежом с описью вложения, на мой взгляд, является самым верным способом, который поможет хоть как-то защититься от мошенников.

Что же касается рисков и минусов для продавцов, то главный минус — это возможность обмана со стороны покупателя. То есть, как я опять же писал выше, адресат без всяких для себя последствий может просто не забирать пришедшее на его имя отправление. Выход я тут вижу следующий: либо продавать только по предоплате, либо брать предоплату хотя бы только за доставку. Вместо резюме… Данной статьей я ни в коем случае не хотел напугать ни продавцов, ни покупателей, и я не призываю к отказу от наложенного платежа.

Но в любом случае старайтесь здраво оценивать все риски, плюсы и минусы наложенного платежа. Ведь за рядом очевидных плюсов данной услуги скрывается и ряд недостатков. Удачных покупок и продаж! В комментариях делитесь опытом. Похожие статьи:.

Можно ли не забирать с почты посылку, оплачиваемую наложенным платежом?

Гражданский кодекс. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее. Суть наложенного платежа Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты. Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу. Алгоритм покупок наложенным платежом состоит из нескольких простых этапов: клиент выбирает товар на сайте продавца и оформляет заказ; менеджер магазина связывается с потенциальным покупателем для подтверждения заказа и выяснения деталей; сотрудники компании формируют заказ, упаковывают его, и отправляют по почте на указанный заказчиком адрес; представители почтового отделения после получения посылки направляют уведомление клиенту; покупатель приходит на почту, оплачивает и забирает посылку наложенным платежом.

Наложенный платеж: плюсы, минусы и риски Дата публикации: Денежная сумма берётся с получателя непосредственно в момент вручения ему почтового отправления. На сегодняшний день отправление товаров наложенным платежом являются, пожалуй, одним из самых распространенных способов передачи и оплаты заказов.

Курск Вы вправе отказаться от товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Можно ли не получать посылку, отправленной наложенным платежом, что будет

Интернет-магазины доставляют товары с помощью почтовых отправлений. Если клиент передумал делать покупку, он может оформить отказ от получения посылки. Данная процедура предусмотрена законодательством. Дистанционные продажи регулируются действующими нормативно-правовыми актами. Что делать при получении заказа с наложенным платежом. Многие клиенты интернет-магазина предпочитают оформлять наложенный платеж. При этом предусматривается, что заказчик переводит продавцу денежную сумму после того, как получит посылку.

Она включает в себя оплату товара не только за пересылку, но и за транспортные услуги, хранение товара, перевод. Отказ от посылки наложенным платежом регулируется ст. В нем прописано, что покупатель может аннулировать свой заказ в любой момент до его получения и оплаты.

Но приобретение товаров дистанционным способом подразумевает заключение соглашения купли-продажи. В соответствии со ст.

Основные риски при продаже наложенным платежом несет продавец. Если покупатель своевременно не явится на почту за посылкой, то ее хранение и обратная транспортировка оплачивается отправителем. Продавец может подать исковое заявление в суд для удержания этой суммы с получателя. Таким образом, отказ от посылки на почте оформляют до момента оплаты и получения. Это выполняется следующими способами: Посещением почтового отделения и написание заявления об отказе в получении посылки.

Неявкой на почту в установленные сроки. После получения извещения гражданин обязан в течение 30 дней забрать посылку.

Если этого не произошло, то она возвращается по адресу, в которого была отправлена. Почтовые расходы в данном случае взимаются с отправителя. В последнем случае продавец через суд может взыскать компенсацию. Причины отказа от посылки. Покупатель может отказаться от выкупа посылки по следующим причинам: несоответствие суммы к оплате с той, что указывалась продавцом при заключении договора купли-продажи; изменение характеристик веса упаковки от заявленных изначально; несоответствие размеров товара и др.

В таких случаях суд станет на сторону потребителя. Отказ от посылки после вскрытия. Почтовые отправления с наложенным платежом вручаются адресату только после полной оплаты суммы. Если покупатель сомневается, что товар прибыл с дефектами или неисправностями, то он может вскрыть посылку на почте, о чем составляется соответствующий документ.

При обнаружении проблем, получатель должен: Уведомить об этом сотрудника почты. Вскрыть посылку в его присутствии. Сотрудник почты составляет акт о выявленных нарушениях. Документ подписывается уполномоченным лицом, руководителем отделения почтовой связи и адресатом. Если дефект или несоответствие обнаружено, то посылка направляется обратно отправителю, а с покупателя снимается ответственность за ее оплату.

В случае, когда недостатки отсутствуют, получатель обязан рассчитаться за нее, после чего забрать. Акт, составленный сотрудником отделения, аннулируется. Он составляет от 7 дней до 3 месяцев, в зависимости от особенностей изделия. При этом оплата пересылки и почтовых расходов лежит на покупателе. Исключение составляют гарантийные случаи.

Отказаться от товара можно только в случае, если он будет иметь надлежащий вид, сохранены все бирки и этикетки. Отказ от посылки СДЭК. Многие интернет-магазины предпочитают пользоваться курьерской доставкой.

Этот способ считается быстрее и надежнее, чем почтовые отправления. В СДЭК отказ от посылки возможен на различных основаниях. Среди них отмечают несоответствие товара информации, указанной ранее продавцом.

Логистическая компания доставляет посылки в пункты самовывоза или по адресу покупателя. Заказчик имеет право отказаться от покупки, если нарушены указанные сроки доставки. При этом он не понесет дополнительных расходов. Если покупатель передумал приобретать товар, но он был доставлен в срок и соответствует указанной в описании информации, то продавец имеет право требовать с него оплату расходов на транспортные услуги.

При этом в момент доставки продавец должен в письменной форме проинформировать покупателя о порядке и сроках возврата. Если товар не подошел, то заказчик может вернуть его курьерской службой СДЭК. Стоимость транспортных услуг будет вычтена из суммы, оплаченной за товар.

Для оформления возврата необходимо: Обратиться в интернет-магазин и заполнить специальный бланк. Дождаться оформленной накладной на возврат. Подготовить товар. Позвонить в СДЭК и вызвать курьера. Ему необходимо указать номер накладной на возврат. Вернуть курьеру товар и получить трек-номер для отслеживания доставки. В соответствии с законодательными актами оплата возвращается покупателю в течение 10 дней после получения продавцом товара.

Из суммы вычитается только оплата услуг курьеру. Исключение составляют ситуации, когда возврат оформляется из-за заводского брака или ненадлежащего качества изделия. В таком случае транспортные расходы обязан взять на себя продавец.

Отказ от посылки.

Гражданский кодекс. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее. Суть наложенного платежа Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты.

Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу. Алгоритм покупок наложенным платежом состоит из нескольких простых этапов: клиент выбирает товар на сайте продавца и оформляет заказ; менеджер магазина связывается с потенциальным покупателем для подтверждения заказа и выяснения деталей; сотрудники компании формируют заказ, упаковывают его, и отправляют по почте на указанный заказчиком адрес; представители почтового отделения после получения посылки направляют уведомление клиенту; покупатель приходит на почту, оплачивает и забирает посылку наложенным платежом.

Внимание Покупатель может передумать и отказаться от посылки наложенным платежом до того момента, как заказ будет отправлен. В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи. Можно ли отказаться от посылки на почте без вскрытия? Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить. Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.

ВАЖНО Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки. До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются.

Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое. Возврат посылки после вскрытия Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется. Внимание Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки. Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом.

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю. Дополнительная информация Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа.

В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества. Если содержимое посылки не соответствует заказу Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество.

Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца. К сведению Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием. Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца.

Товар надлежащего качества Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу. При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи — чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов: оповещение продавца о намерении вернуть товар; составление заявления о возврате;.

Заключение Какие могут быть причины отказа от посылки Казалось бы, если мы заказали в интернет-магазине товар, то мы обязаны его оплатить.

Возможные последствия отказа Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя.

При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу. Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов: Покупатель оформляет заказ какого-либо товара , доставляемого с наложенным платежом, онлайн, по телефону либо иным дистанционным способом. Товар отправляется покупателю почтой на указанный им в момент совершения заказа адрес.

По факту доставки заказанного товара на почту сотрудники почтового отделения направляют покупателю под подпись соответствующее извещение. В почтовом отделении покупатель вносит требуемую сумму наложенного платежа, тем самым выкупая доставленный товар.

Внесенные покупателем средства пересылаются отправителю посылки посредством почтового или телеграфного перевода. Согласно п. Однако, в соответствии с п. Возможные риски Поскольку с покупателя зачастую не взимается предоплата, большинство рисков при сделках, подразумевающих оплату посредством наложенного платежа, ложится на организацию-продавца.

Среди основных рисков для продавца в данном случае выделяются: Отсутствие гарантий со стороны покупателя. В том случае, если получатель не явится на почту за товаром, заказанным дистанционным способом, все расходы на его товара хранение и обратную транспортировку ложатся на продавца.

Длительный срок осуществления сделки. Срок поступления продавцу денежных средств за реализованный товар напрямую зависит от времени транспортировки заказа до получателя и срока осуществления денежного перевода сотрудниками почты. Таким образом оборот средств организации-продавца значительно замедляется. Зависимость от действий посредника. Поскольку доставка осуществляется почтой, организация-продавец не имеет возможности как-либо повлиять на процесс совершения сделки, что нередко весьма негативно сказывается на эффективности подобных методов торговли.

Для покупателя же основной недостаток наложенного платежа заключается в необходимости оплаты как самого товара и его доставки, так и пересылки уплаченных за товар средств продавцу. Кроме того, в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не явился на почту за посылкой, продавец может инициировать процесс взыскания с него всех понесенных издержек через суд либо иными предусмотренными законом путями.

Отказ от посылки наложенным платежом до и после вскрытия В соответствии с вышеизложенным, покупатель вправе отказаться от получения посылки, отправленной по почте с наложенным платежом. При этом немаловажно отметить, что он может отказаться от выкупа доставленного почтой товара как до, так и после вскрытия посылки.

Однако второй вариант возможен лишь в определенных ситуациях. Отказ от посылки до вскрытия Фактически отказ от посылки, доставленной с наложенным платежом, без ее вскрытия может быть осуществлен одним из нижеприведенных способов: Явка на почту и составление письменного отказа от получения посылки. Кроме того, от посылки также можно отказаться и непосредственно в момент получения почтового извещения о ее доставке.

Неявка на почту. Покупатель может проигнорировать уведомление о доставке, в т. В подобных ситуациях невостребованный товар хранится на почте в течение определенного срока как правило, не превышающего 30 дней , после чего возвращается продавцу за его же счет.

Однако подобные действия покупателя чреваты ответными мерами со стороны продавца. Возможность вскрытия и последующего отказа Согласно требованиям законодательства, в обычных обстоятельствах вскрытие посылки, доставленной с наложенным платежом, возможно только после внесения покупателем всей необходимой для ее выкупа суммы. В том случае, если у покупателя возникли какие-либо сомнения в отношении содержимого посылки либо при наличии иных объективных причин, он может запросить у сотрудников почты вскрытия посылки до оплаты.

Уведомление сотрудников почты об обнаруженном несоответствии. Составление акта и вскрытие посылки совместно с уполномоченным сотрудником почты. В том случае, если при вскрытии обнаружится какой-либо недостаток товара дефект , нарушение комплектации, несогласованная с покупателем замена заказанной модели на иную и т. Покупатель же освобождается от обязанности оплачивать вскрытую посылку. Если после внешнего осмотра никаких недостатков товара не обнаружится, покупатель будет обязан внести за него требуемую сумму наложенного платежа, после чего сможет забрать посылку.

При этом составленный акт будет аннулирован сотрудником почты. Срок возврата при этом ограничивается периодом от семи дней до трех месяцев в зависимости от условий и обстоятельств совершенной сделки. Возможные последствия отказа Возникновение негативных для покупателя последствий в случае отказа от посылки, оплачиваемой наложенным платежом, возможно лишь в том случае, если он не явился на почту для ее получения и не уведомил об этом продавца. В подобных ситуациях продавец может предпринять в отношении недобросовестного покупателя следующие действия: Обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении сопутствовавших доставке товара расходов.

Однако подобный вариант развития событий маловероятен, прежде всего ввиду сравнительно невысокой стоимости доставки товара почтой. Установить для покупателя определенные ограничения, в частности — аннулировать его скидку либо иные имевшиеся ранее привилегии при условии их наличия. Также продавец может установить для конкретного покупателя необходимость внесения полной или частичной предоплаты в качестве обязательного условия совершения сделок в дальнейшем.

Кроме того, нередко информация о недобросовестных покупателях передается другим организациям аналогичного профиля, что также может осложнить дальнейшее приобретение товаров дистанционно у других продавцов. Чаще всего подобные меры принимаются продавцами лишь в отношении клиентов, неоднократно отказывавшихся от получения заказанных товаров.

Согласно нормам действующего законодательства, покупатель имеет право отказаться от получения товара, оплачиваемого посредством наложенного платежа. При этом отказ может быть произведен как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь при условии наличия на то объективной необходимости. Для минимизации возможных рисков, сопряженных с отказом от получения доставленной с наложенным платежом посылки покупателю целесообразно своевременно уведомить продавца об отказе, после чего посетить почтовое отделение и оформить отказ документально.

При этом в подобных случаях чаще всего покупатель также должен оплатить расходы за транспортировку посылки. По факту оплаты издержек покупатель со своей стороны выполнит все установленные для подобных ситуаций требования законодательства, после чего какие-либо претензии продавца в его адрес будут неправомерны.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков.

Посылка наложенным платежом не забрали

Если долго не забирать оплаченную посылку Сколько может храниться посылка, отправленная наложенным платежом Прежде чем рассмотреть вопрос того, что будет, если не выкупить посылку наложенным платежом, следует сначала выяснить граничные сроки хранения посылок, присланных наложенным платежом на почтовом отделении адресата. Согласно действующим правилам Почты России, у человека, являющегося адресатом, есть 30 дней с момента прибытия отправления в отделение связи для того, чтобы прийти и взять бандероль. Забирать посылку адресат может только при условии предъявления им паспорта и извещения о ее прибытия.

Возможные последствия отказа Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу. Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов: Покупатель оформляет заказ какого-либо товара , доставляемого с наложенным платежом, онлайн, по телефону либо иным дистанционным способом. Товар отправляется покупателю почтой на указанный им в момент совершения заказа адрес.

Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

Интернет-магазины доставляют товары с помощью почтовых отправлений. Если клиент передумал делать покупку, он может оформить отказ от получения посылки. Данная процедура предусмотрена законодательством. Дистанционные продажи регулируются действующими нормативно-правовыми актами. Что делать при получении заказа с наложенным платежом. Многие клиенты интернет-магазина предпочитают оформлять наложенный платеж.

Здравствуйте! Заказала товар, но потом передумала и позвонила чтоб отказаться, но абонент был не доступен, оставила сообщение на автоответчике, что отказываюсь от товара. Пришло извещение на почту с наложенным платежом, но я забирать не хочу, мне уже не нужно. Мне звонят с интернет-магазина и требуют чтоб я забрала, иначе они подадут в суд. Как быть? 02 Ноября , , вопрос № Света, г. Москва. если не забрать посылку с почты. Поделиться. Свернуть.

Однако многие люди опасаются оплачивать тот товар, который продают частные предприниматели и Интернет-бизнесмены. Причины опасений в недоверии — а вдруг я заплачу деньги, но не получу оплаченный товар? К счастью, есть способ покупки, который избавит Вас от подобных неприятностей. Это покупка с наложенным платежом. И вот как это работает.

Закон РФ от Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 rebziki.ru