+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Супервайзер кто это

Супервайзер кто это

Крупные торговые компании, обладающие большой клиентской базой, довольно часто нанимают людей на должность супервайзера. И, несмотря на то, что сегодня такая профессия считается одной из самых распространенных, далеко не все знают, кто такой супервайзер, и чем он занимается. Конечно, само по себе это слово звучит довольно привлекательно, но является ли супервайзинг профессией, к которой необходимо стремиться? И в чем заключаются основные функции такого работника?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Супервайзер/Team leader/Territory manager - кто это и где обитают

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какие должностные обязанности у супервайзера и что это за профессия?

Содержание статьи: Кто такой супервайзер? Виды супервайзеров Особенности работы супервайзера Достоинства и недостатки профессии Обязанности супервайзера Как стать супервайзером? Требования к претендентам Сколько зарабатывает супервайзер Карьерный рост и перспективы Заключение Чтобы выжить в условиях жесткой борьбы за место на рынке, торговым компаниям приходится использовать самые эффективные технологии управления бизнесом.

К их числу относится и оптимизация кадровой структуры предприятия. Современная теория менеджмента подразумевает деление коллектива на небольшие команды специалистов, выполняющих одинаковые или родственные по своей сути задачи. Важное место в этой структуре занимает супервайзер: кто это и чем занимается, точно могут сказать лишь работники кадровых агентств и владельцы дистрибьюторских фирм.

Что же касается обычных граждан, то их порой вводит в заблуждение иностранное название профессии: кто-то видит в супервайзере своеобразный аналог директора, тогда как другие и вовсе затрудняются хотя бы приблизительно описать его функции. На самом деле все просто: супервайзер — это младший руководитель, отвечающий за деятельность автономной группы сотрудников в рамках предприятия.

Даже самый опытный директор не сможет эффективно управлять коллективом из нескольких десятков или сотен человек. Чтобы доводить распоряжения начальства до подчиненных и контролировать их исполнение, необходимо построить иерархическую структуру: поделить всех сотрудников на небольшие группы и поставить во главе каждой из них ответственное лицо — супервайзера. Это руководитель группы из 5—15 человек, выполняющих схожие функции.

Главными обязанностями супервайзера являются распределение задач между членами команды, контроль достижения поставленных целей и формирование отчетности, на основании которой вышестоящее начальство делает выводы об эффективности работы подразделения. Иначе говоря, супервайзер — это связующее звено между руководителями предприятия и рядовыми сотрудниками. О том, кто такой супервайзер, на отечественном рынке труда лучше всего знают торговые компании: в прочих отраслях аналогичные обязанности выполняют другие руководители — менеджеры, начальники отделов, контролеры.

В сфере рекламы и продаж супервайзеры координируют работу рядовых сотрудников — мерчандайзеров, промоутеров, торговых представителей и продавцов-консультантов. Что делает супервайзер в офисе: составляет отчеты о текущей позиции компании на рынке, изучает возможности укрепления ее положения и дальнейшего развития своей территории, ищет недочеты в деятельности команды и разрабатывает планы по их устранению. Чтобы лучше разобраться в том, что такое супервайзер, необходимо рассмотреть типичный рабочий день этого специалиста в торговой компании:.

Накануне вечером или рано утром руководитель проводит короткое совещание со своими подчиненными, на котором распределяет между ними актуальные задачи, сверяет дневные планы и согласовывает маршруты;. Днем супервайзер занимается выполнением текущих обязанностей, руководствуясь их приоритетом. Он может:. Вечером супервайзер собирает у подчиненных отчеты о выполненных задачах, систематизирует данные и отправляет сводную таблицу руководству. В то же время дистрибуция — это достаточно агрессивная среда, в которой выживают лишь сильнейшие.

Размышляя о том, какую профессию выбрать после 11 класса парню , нужно понимать и недостатки работы супервайзера:. Так в чем заключается работа супервайзера? Первая группа его обязанностей связана с профессиональной подготовкой подчиненных. Как наставник, он:.

Вторая группа обязанностей супервайзера в торговле — это непосредственная организация рабочего процесса. Третья группа обязанностей подразумевает проведение полевой работы с агентами и встречи с важными клиентами. Чем занимается супервайзер:. Последняя группа обязанностей включает контролирующие и вспомогательные функции. Что делает супервайзер:. Рассматривая, кто такие супервайзеры и чем они занимаются, можно понять, что главными их задачами являются организация, стимулирование и контроль работы подчиненных в рамках реализуемой компанией стратегии.

Помимо указанных навыков, сотрудник должен в совершенстве знать стандарты и принципы работы компании, а также владеть подробной информацией о том, кто такой супервайзер и чем он занимается. Поэтому руководители предприятия чаще всего ставят во главе команды самого активного торгового представителя или мерчандайзера, имеющего опыт работы в два-три года и продемонстрировавшего как умение находить общий язык с клиентами и коллегами, так и высокую лояльность к фирме в целом. Впрочем, если торговый агент чувствует в себе потенциал и управленческий талант, однако, не может дождаться повышения, ему стоит попробовать устроиться на должность супервайзера в небольшой компании с менее строгими требованиями к претендентам.

После того как он поработает здесь хотя бы год, можно постепенно начинать повышать планку и отправлять резюме в более крупные фирмы.

Чтобы повысить свою ценность как специалиста, следует дополнительно пройти тренинги по психологии, деловой этике, активным продажам и основам управленческой деятельности.

За исключением небольших вариаций, связанных с особенностями деятельности, дистрибьюторские компании предъявляют к кандидатам на должность супервайзера практические аналогичные требования. В частности:. Однако работодатели предъявляют не только профессиональные требования к супервайзеру.

Немаловажное значение имеют также личные качества кандидата:. Кроме того, почти все работодатели выдают руководителям корпоративные телефоны с безлимитным тарифом или компенсируют расходы на связь. Также крупные компании обеспечивают своих сотрудников служебными автомобилями, а предприятия меньших размеров — покрывают затраты на топливо и рассчитывают амортизацию машины.

В целом супервайзер справедливо может считаться представителем одной из самых высокооплачиваемых профессий в Москве года.

Даже новичкам в этой сфере платят не менее 40—50 тысяч рублей. На самую большую зарплату вправе претендовать специалист с опытом работы от трех лет, прошедший различные специализированные тренинги и курсы: в этом случае заявленное вознаграждение, начинается с 80 тысяч рублей и достигает в отдельных случаях — тысяч рублей:.

Как отмечено ранее, супервайзерами становятся в основном активные, способные и лояльные к компании торговые агенты. Если получивший эту должность сотрудник покажет себя не менее умелым управленцем, чем специалистом по продажам, у него появятся неплохие возможности для строительства карьеры.

Если компания небольшая, то следующей ступенькой для супервайзера становится должность начальника отдела продаж. Для федеральных компаний, открывающих свои филиалы во всех крупных городах, карьерная лестница выглядит иначе:. Также допускается горизонтальное строительство карьеры. Супервайзер может стать директором филиала, корпоративным бизнес-тренером по управлению продажами или категорийным менеджером, отвечающим за продвижение и сбыт какой-либо конкретной продукции или группы товаров в ассортименте компании.

Главная Бизнес идеи. Содержание статьи:. Видео по теме. Как построить пруд на даче для разведения рыбы? Пошаговая инструкция, как построить пруд на даче для разведения рыбы своими руками.

Как выкопать пруд для разведения рыбы и сколько это стоит? Виды прудов и условия Сколько зарабатывают блоггеры в Инстаграм? Ответ на вопрос, сколько зарабатывают блоггеры в инстаграм с рекламы? Как стать блоггером и зарабатывать в инстаграме с нуля без вложений? Виды аккаунтов и варианты Новые идеи и советы домашнего бизнеса для женщин.

Список новых идей и советов домашнего бизнеса для женщин своими руками с минимальными вложениями. Варианты заработка в домашних условиях с нуля для девушек. Inline Feedbacks. А что вы об этом думаете? Поделитесь своим мнением.

Кто такой супервайзер и чем он занимается?

С развитием капитализма в России появилось много новых специальностей, часть которых общество переняло из западных стран. Наглядный пример — должность супервайзера, которая есть во всех логистических компаниях и ритейлинговых сетях. Из этой статьи вы узнаете, кто это — супервайзер — и чем он занимается.

Последние изменения: Январь Связывающим звеном между работниками и руководящим персоналом считается супервайзер — кто это и какие функциональные обязанности исполняет, зависит от направления деятельности бизнеса. Определение круга должностных обязанностей, включаемых в профессию супервайзер, что это такое простыми словами, следует из перевода слова.

В данной статье мы узнаем особенности и подводные камни профессии супервайзер, узнаем кто они такие и чем конкретно они занимаются, в какой сфере работают и многое другое. Не смотря на то, что профессия супервайзер появилась около лет назад, к нам она дошла только недавно. Переводиться слово Supervisor как: надсмотрщик, контролер, смотритель. Давайте разберемся, почему? Супервайзер — сотрудник, который контролирует и организовывает работу других сотрудников предприятия: торговых представителей, мерчандайзеров , продавцов, торговых агентов, промоутеров.

Супервайзер — кто это, какие обязанности исполняет

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo. Между тем эта профессия становится широко востребованной и будет полезно узнать круг обязанностей и ваши шансы занять вакантную должность супервайзера.

В переводе с английского supervisor означает надсмотрщик или смотритель. В его обязанности входит контроль деятельности торговых представителей. Так супервайзер промоутеров кто это? В его же обязанности входят кадровые замены, контроль внешнего вида сотрудников. Контролируются не только сами сотрудники, но и ход рекламной кампании в целом. Отчёт предоставляется руководству. У супервайзера мерчендайзеров другие задачи. Он следит, чтобы сотрудники работали добросовестно, выполняли все правила расстановки товаров.

Он же решает организационные вопросы относительно работы мерчендайзеров и качества товара в торговом зале. В обязанности супервайзеров входят выезды на объекты торговли, в места, где проводятся рекламные акции. Много времени им приходится проводить и в офисе.

Супервайзер — это более высокая должностная ступень в сравнении с торговым представителем. Должность с похожим функционалом есть и в других, неторговых сферах, но вне торговли такие сотрудники называются инспекторам, или ревизорами.

Иногда супервайзеров называют просто менеджерами , хотя у них мало пересекающийся круг обязанностей. Ещё более высокая должность, на которую супервайзер может претендовать через несколько лет или даже месяцев работы — начальник отдела продаж.

По сути, это руководитель низшего и реже среднего звена. Деятельность супервайзера полностью определяется спецификой и структурой торгового предприятия, однако есть общий уровень задач , которые они должны решать в рамках своей должности.

В среднем, в зависимости от специфики предприятия, у супервайзера от 5 до 20 подчинённых , поэтому в работе ему обязательно потребуются лидерские качества, мобильность, знание компьютера , основ ведения продаж. Так как супервайзер осуществляет контроль деятельности торговых представителей у него в подчинении, он должен хорошо разбираться в основах торговли, маркетинге что это такое? Профессия требует высокой ответственности и связана с большой психологической и эмоциональной нагрузкой.

Разница между ними в том, что у супервайзера несколько больше управленческих и организационных функций.

Основная работа заключается не столько в контроле , сколько в обучении и внедрении новых веяний. В процессе своей работы супервайзер анализирует деятельность подчинённых, устанавливает их сильные и слабые стороны, и на основе этого вносит коррективы в их деятельность, что повышает в целом продажи. Человек на этой должности наделён обширными полномочиями. В настоящее время обучения конкретно на такую специальность в российских вузах нет , поэтому на эту должность чаще всего назначают успешных торговых представителей или продавцов.

Если же он приходит в устоявшийся коллектив, гарантированы проблем с принятием коллективом нового человека, не имеющего опыта работы в данной компании. Нужно учитывать, что средний срок службы супервайзера довольно мал, чаще всего он составляет 1 — 1,5 лет. Происходит это потому, что многие кандидаты с этой должностью просто не справляются, другие же, более успешные, эту должность быстро перерастают и поднимаются выше по карьерной лестнице. По сути — это стартовая управленческая должность, которая может довольно быстро привести в директорское кресло.

Если же сотруднику не удалась наладить и проконтролировать работу нескольких подчинённых, вряд ли он сможет руководить более крупным коллективом. Репутация и авторитет, именно это основа эффективности на должности супервайзера.

Выше должности супервайзера — должность руководителя отдела, а затем и директора. Однако для них потребуются уже другие компетенции , поэтому ещё одним важным качеством личности супервайзера должно быть желание постоянно получать новые знания. Вполне естественно, что супервайзеров ВУЗы не готовят, им бы и колледжа за глаза хватило, а то и простых курсов.

Не работал в такой должности, но понимаю, что работа у них нервная, нужно обладать нордическим характером, чтоб совладать с собой. Ваше имя. Ваш Емайл. Текст Вашего сообщения:. Уведомлять Вас о новых комментариях к этой статье? Подписаться на новые комментарии к этой статье Введите Ваш E-Mail:.

Кто это — супервайзер Его обязанности и права Как стать супервайзером Какими качествами нужно обладать. Вам может быть интересно Кто такой провизор и чем он занимается Кто такой омбудсмен и чем он занимается в России Чем занимается прокуратура в государстве: направления деятельности и властные полномочия Дистрибьютор — это тот, кто занимается дистрибуцией продвижением товаров услуг крупного производителя Коммивояжер — кто это, чем занимается и задача комивояжера Копирайтер: кто это и чем занимается.

Рубрика: ЧАстые ВОпросы. Использую для заработка. UNU — биржа комментариев и микрозадач ВоркЗилла - удаленная работа для всех Анкетка - платят за прохождение тестов Etxt - платят за написание текстов Кьюкоммент - биржа комментариев Поиск лучшего курса обмена 60сек - выгодный обмен криптовалют Payad - пассивный и активный заработок Вктаргет - заработок в соцсетях.

Ответы на частые вопросы Заработок в интернете Незаменимые сайты Незаменимые программы Электронные деньги и криптовалюты Как открыть свой сайт Как стать блогером Как сделать сайт посещаемым Полезные мелочи при работе с сайтом Как самому настроить сайт. Смотрите также. Фалафель: что это такое и с чем его ед Тайный путь соблазнителя, или кто тако ДоговОр или дОговор — говорим правильн БАлованный или балОванный — говорим пр Одиозный: значение слова Дегенерат — ругательство или признак а Что такое предрассудки КаталОг или катАлог — говорим правильн

Супервайзер — это кто и чем занимается?

Всё что нужно знать. Многие из нас слышали, что существует такая профессия как супервайзер, но мало кто представляет, чем он занимается, что входит в круг обязанностей.

Попробуем развеять туман неизвестности, окутывающий эту профессию. Результаты работы Заказать. Работа супервайза Всё что нужно знать Подробнее. Кто это — супервайзер? Уже из перевода понятно, что в его круг обязанностей входит руководство группой подчинённых ему людей. На Западе эта должность появилась в семидесятых годах прошлого века, в России прижилась сравнительно недавно — лет пятнадцать назад и наибольшее распространение получила в торговой сфере.

Обычно под началом руководителя с такой должностью находится от пяти до двадцати человек, так или иначе отвечающих за продажи товаров, услуг. Круг обязанностей Хотя супервайзер принадлежит к низшему и среднему слою в иерархии управленцев, тем не менее, от его деятельности во многом зависит успех организации. Если взглянуть на круг обязанностей этого руководителя, то становится понятно, почему должность востребована на рынке труда. Особенно котируется эта профессия в оптовых и розничных торговых сетях.

Итак, чем он занимается:. Итак, подытожим: смысл работы супервайзера заключается в руководстве подчинёнными сотрудниками, следит, чтобы их деятельность была эффективной и продажи товаров росли. Работа напряжённая — продолжительность рабочей смены может достигать 12 часов, а на одном месте руководитель не сидит.

Порой он садится за руль автомобиля и разъезжает от одного торгового предприятия к другому и участвует в решении проблем, возникающих на конкретных участках технологической цепочки продажи товаров, услуг.

Кто сможет претендовать на должность супервайзера? Поскольку работа супервайзера очень важное звено в достижении коммерческого успеха любого торгового предприятия, то специалисты отдела кадров предъявляют довольно жёсткие требования к претенденту на эту должность.

Если кандидат знает английский язык, владеет компьютером, знает основы маркетинга, но у него отсутствуют лидерские качества, то карьера супервайзера у такого кандидата будет недолгой. Умение повести за собой коллектив — обязательное условие для претендента на должность. Также соискатель должен уметь быстро принимать решения при форс-мажорных обстоятельствах. Зачастую для выявления необходимых качеств у претендента кадровые службы проводят тесты.

Поскольку иногда работа носит разъездной характер, то наличие водительских прав и личного автомобиля является большим плюсом в глазах кадровой службы. Кстати, использование личного автотранспорта в служебных целях компенсируется специальными денежными выплатами.

Предпочтение отдаётся кандидатам в возрасте от 20 до 40 лет. Кандидатам старшего возраста будет непросто вынести физические и моральные нагрузки, выпадающие на долю супервайзера. Работа супервайзера Свои супервайзеры есть в гостиничном бизнесе, обслуживании аэропортов и так далее.

Как уже было сказано, больше всего востребована эта должность в предприятиях оптовой и розничной торговли. Здесь тоже есть своя специализация. Есть специалисты, которые возглавляют команды промоутеров, есть такие, у которых в подчинении торговые представители, есть руководители мерчандайзеров.

Супервайзер мерчандайзеров оптовой фирмы следит за правильностью выкладки своими подчинёнными товаров на полках магазинов в торговых сетях. Несмотря на то, что на местах есть свои работники, занимающиеся укладкой товаров, мерчендайзеры фирмы заинтересованы в грамотной выкладке своих товаров.

Не секрет, что успешная или неуспешная продажа товара сильно зависит от того, насколько хорошо его видит покупатель. Если товар находится слишком высоко на полке, или слишком низко, то шансы быть проданным у него уменьшаются. Руководитель мерчандайзеров обязан организовать их работу так, чтобы максимально увеличить продажи товаров фирмы.

Супервайзеры промоутеров снабжают своих подчинённых рекламными материалами, распределяют для них места работы, помогают в проведении промоакций. Руководитель промоутеров оценивает их эффективность работы и лучших работников представляет к материальному поощрению. Торговые представители занимаются тем, что предлагают товары фирмы, в которой они работают, различным торговым точкам, в том числе и сетевым розничным предприятиям.

Руководитель торговых представителей совместно со своими подчинёнными разрабатывает маршруты поездок по торговым точкам. В начале рабочей смены он обзванивает своих подчинённых, чтобы убедиться, что все они работают по своим местам. Если кто-то из них не смог выйти на маршрут, то он сам заменяет отсутствующего сотрудника. В конце рабочего дня собирает свою команду и обсуждает выполнение плана продаж.

В случае невыполнения выясняются причины произошедшего, намечаются способы исправления неприятной ситуации. Зарплата супервайзера зависит от успешной реализации товаров, к которой причастны его сотрудники.

Положительные и отрицательные стороны работы супервайзером. Торговые предприятия не испытывают недостатка в людях, желающих занять должность супервайзера.

Так происходит из-за того, что в этой работе немало положительных сторон. Самым большим плюсом является уровень зарплаты. Например, в Москве даже новичок в этой должности зарабатывает 40—50 тыс. Провинциальные зарплаты, конечно, ниже, но по сравнению с местными тарифами оплаты должностей в образовании, медицине и даже промышленности доходы супервайзера выглядят прилично.

В Самаре претенденту на должность обещают зарплату в 25 тыс. Есть ещё один плюс в занятии этой должности. Она является хорошим стартом к продвижению по карьерной лестнице. Руководство очень многих торговых предприятий старается ставить на управленческие должности людей из своего коллектива, а не брать их со стороны. На должность начальника отдела продаж часто ставят супервайзера, отлично справлявшегося со своими обязанностями.

Есть и отрицательные стороны в этой работе. Самый большой минус — это большие физические, умственные, психологические нагрузки. Руководитель промоутеров, мерчандайзеров, торговых представителей почти всегда находится на ногах всю рабочую смену — 12 часов. Он консультирует, направляет, обучает своих сотрудников, иногда работающих на разных торговых площадках города, посёлка. На нём лежит ответственность за выполнение плана продаж своими сотрудниками, если они не выполнят, то он потеряет в зарплате — срежут премиальные деньги.

Как стать супервайзером? Когда человек хочет стать, например, архитектором, то он поступает учиться в вуз, где обучают этой профессии, а если мечтает о карьере супервайзера? Увы, по этому профилю нет ни одного учебного заведения, ведь это скорее должность, а не профессия. Самым простым путём прохождения на сию должность является начало карьеры с самых низов — нужно стать или мерчандайзером, или промоутером, или торговым представителем.

Иногда на эту должность попадают сотрудники, начинавшие карьеру простым продавцом при условии наличия среднего специального или высшего образования. Вообще, наличие диплома об окончании вуза является большим плюсом для кандидата на должность супервайзера.

Особенно приветствуются документы, свидетельствующие об окончании обучения по следующим профессиям: товаровед, социолог, психолог. Редко, но бывают случаи, когда на эту работу берут людей, не работавших на нижестоящих должностях. Так бывает, например, когда претендент предоставляет руководству предприятия диплом об окончании престижного учебного заведения.

Случаются случаи, когда берут на работу по рекомендации уважаемых людей. В любом случае кандидат проходит собеседование, по его итогам работодатель судит о профпригодности собеседника. Результаты работы Нанимая супервайзера для рекламной акции Вы получаете:. Узнаваемость бренда. Эффективность рекламной акции. Увеличение продаж. Thanks for filling out the form!

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.

Эффективное продвижение продукции через розничные сети требует слаженной работы целой команды специалистов — мерчандайзеров, торговых агентов, промоутеров. Управляет такими специалистами супервайзер. Это очень важный работник, который подбирает и обучает персонал, распределяет задачи, формирует маршруты, контролирует качество и результативность работы. Супервайзер Supervisor — с англ.

Перечень должностных обязанностей и требования к уровню квалификации зависят от особенностей каналов сбыта, стратегических планов торговой компании.

Главная задача супервайзера — эффективность и прибыльность работы торговой точки, магазина или супермаркета. Грамотно организованный мерчандайзинг обеспечивает рост розничных продаж, реализацию наиболее выгодных товарных позиций, прибыльность работы магазина.

Промо-акции проводятся для стимулирования сбыта, информирования потенциальных покупателей о новых товарах или услугах. Работа торговых представителей заключается в обеспечении точек продаж своими товарами, контроле выкладки и объемов реализации.

Требования к кандидату: знание основ маркетинга и техник продаж, организаторские способности, ответственность и коммуникабельность, психоэмоциональная устойчивость, наличие автомобиля, водительских прав. Успешный супервайзер должен владеть актуальной информацией о спросе и предложении на продвигаемые товары на своей территории, знать интересы и предпочтения целевой аудитории, факторы, которые влияют на рост или снижение продаж. Супервайзерами часто называют руководителей направлений разных сфер деятельности, которые координируют работу 5—15 человек.

Но корректнее всего применять этот термин к сфере торговли. Менеджер руководит отделом, подразделением или компанией. Основные функции — планирование, организация, мотивация и контроль работы подчиненных. Менеджер — это управленец любого уровня, отвечающий за разные бизнес-процессы управление производством, финансовая и операционная деятельность предприятия, инвестиции, развитие и продвижение.

Супервайзер является одним из видов менеджеров младшего звена, потому что он тоже отвечает за планирование, организацию и контроль. Но он работает только в сфере продаж, выполняет ограниченный перечень задач. Чтобы эффективно работать на высококонкурентных рынках, необходимо непрерывно отслеживать ситуацию и тенденции в своем сегменте. Что получает оптовая торговая компания, которая работает с ритейлерами через своих супервайзеров:.

От уровня профессионализма и мотивации супервайзера зависит эффективность продаж в определенном сегменте рынка. Поэтому необходимо подбирать работника со знанием маркетинга и техник продаж, опытом управления группой людей. Хороший супервайзер обучает персонал, ежедневно ставит задачи и формирует маршруты, контролирует выполнение поставленных задач, активно работает в поле. Мотивация за результат обеспечивает высокие продажи, генерацию и внедрение идей по оптимизации процессов.

Кто такой супервайзер? Должностные обязанности и права супервайзера Супервайзер организовывает работу команды от 5 до 20 человек. Основные должностные обязанности супервайзера определяются индивидуально : Подбор и обучение персонала торговых представителей, мерчандайзеров, промоутеров.

Организация и контроль работы подчиненных. Постановка целей, распределение обязанностей в соответствии с поставленными задачами и уровнем квалификации работника. Снабжение сотрудников необходимыми рекламными материалами, фирменной формой и другой атрибутикой, которая необходима для выполнения работы. Выполнение запланированных показателей продаж в розничной точке или на сети магазинов. Ведение отчетности.

Решение конфликтных и форс-мажорных ситуаций в рамках своей компетенции. Хороший супервайзер должен: Анализировать результат работы торговых агентов. Выявлять проблемные вопросы, причины низкой эффективности и находить решения по улучшению показателей. Находить свежие решения по продвижению, учитывая специфику продукции и место продажи.

Обучать персонал в соответствии с разработанными стандартами компании. Раскрывать потенциал мерчандайзеров, промоутеров или торговых агентов, при обучении учитывая их личностные качества, квалификацию и опыт.

Отдавать предпочтение активной полевой работе, координируя работу подчиненных и анализируя качество их работы. Создавать панель оценки результатов — таблицы, в которой отражаются результаты выполнения поставленных задач каждым участником команды. Это инструмент, с помощью которого можно ценить эффективность работы сотрудников. Составлять и вести карту дистрибуции дистрибутивную карту , в которой отражается структура региональных клиентов с количественными показателями продаж по каждой точке.

Выявлять перспективные места сбыта, с которыми еще не заключен договор и вести переговоры по вопросам сотрудничества. Получать развернутую информацию от подчиненных, давать им обратную связь на интересующие вопросы.

В идеале, возникающие проблемы должны коллективно обсуждаться — чтобы найти оптимальное решение. Кроме того, командная работа в процессе решения проблем или обсуждения новых идей всегда объединяет людей, повышает их личностную мотивацию.

Чаще всего, работа супервайзера строится следующим образом: Проведение коротких совещаний утром или вечером , на которых каждому работнику ставится задача, определяется маршрут, выдаются необходимые материалы POS-материалы, рекламная полиграфия, образцы продукции, прайс-листы. Выполнение текущей работы. Это может быть объезд торговых точек, практическое обучение сотрудника, переговоры с поставщиками, составление отчетности и пр.

В конце дня осуществляется сбор информации о проделанной работе от подчиненных, систематизируются данные, формируются отчеты для руководства.

Виды супервайзеров Супервайзерами часто называют руководителей направлений разных сфер деятельности, которые координируют работу 5—15 человек.

Различают такие виды супервайзеров: супервайзер промоутеров. Промоутер — это работник, занятый в BTL- мероприятиях демонстрация, раздача образцов продукции, дегустация и другие акции по стимулированию сбыта в торговой точке.

Супервайзер договаривается с руководством торговой сети о проведении мероприятий, обучает промоутеров, распределяет их по точкам, снабжает необходимым оборудованием и материалами. В течение дня контролирует работу, после окончания собирает информацию о результатах, готовит отчетность для руководства; супервайзер мерчандайзеров. Мерчандайзер организует выкладку своей продукции на полки магазина, следит за наличием товара, POS-материалов, ценников, а также отслеживает активность и обороты продаж конкурентов.

Торговый агент — это сотрудник оптовой компании, который заключает договора с розничными точками продаж, сетями магазинов, супермаркетов. Супервайзер торговых агентов обучает сотрудников, распределяет обязанности, выдает все необходимые материалы, составляет отчеты о результатах продаж на своей территории; супервайзер в торговой сети. Чтобы эффективно организовать работу продавцов и консультантов в крупных магазинах и супермаркетах их делят на команды по 10—15 человек. Над каждой группой ставится супервайзер, который отвечает за эффективность работы подчиненных и отчитывается перед руководством.

В круг его обязанностей входит формирование оптимального графика рабочих смен, обучение персонала, контроль рабочей дисциплины, качества обслуживания покупателей. Чем супервайзер отличается от менеджера Менеджер руководит отделом, подразделением или компанией. Различают разные уровни подчинения: менеджеры младшего звена начальники участков, заведующие отделами, складами ; менеджеры среднего звена — руководители, которые стоят над менеджерами младшего звена начальники цехов, департаментов ; менеджеры высшего звена — генеральные директора, управляющие, председатели, другие топ-менеджеры.

В чем заключается важность работы супервайзера для компании Чтобы эффективно работать на высококонкурентных рынках, необходимо непрерывно отслеживать ситуацию и тенденции в своем сегменте. Что получает оптовая торговая компания, которая работает с ритейлерами через своих супервайзеров: стабильные объемы и рост реализации продукции.

Максимизация прибыли достигается путем акцентирования на наиболее выгодных товарных категориях и выделения приоритетных точек продаж; проведение маркетинговых мероприятий и минимальными затратами. В торговых точках, где представлена продукция компании, можно использовать POS-материалы для привлечения внимания потенциальных покупателей, увеличения продаж.

В этих же магазинах проводятся акции по стимулированию сбыта — дегустации, распространение бесплатных образцов, раздача рекламной полиграфии и сувенирной продукции; получение оперативной обратной связи от целевых потребителей, продавцов и других участников рынка. На основании полученных данных можно улучшать качественные и функциональные характеристики товаров, оптимизировать сервис и объемы поставок; расширение рынка сбыта. Супервайзеры постоянно изучают вверенную территорию, выявляют места, где еще можно реализовать продукцию, проводят переговоры с руководителями розничных сетей.

Либеральный стиль руководства — самоорганизация, а не попустительство. Хронометраж рабочего времени менеджера по продажам. Выстраиваем отдел продаж в агентстве недвижимости. Авторитарный стиль управления: возможности и особенности. Чем поможет кайдзен русскому бизнесу. Все права защищены. Скачать бесплатно.

Кто такой супервайзер и чем он занимается

Есть ли связь с суперагентом ЦРУ? Или с Суперменом? Супервайзер - звучит гордо, а за название скрывается обычный управленец.

Оглавление: 1. Что такое супервайзер 2. Что входит в должностные обязанности супервайзера 3. Хочешь стать управленцем — будь целеустремленным 4. Какими правами наделен 5.

Супервайзер. Кто это такой?

Содержание статьи: Кто такой супервайзер? Виды супервайзеров Особенности работы супервайзера Достоинства и недостатки профессии Обязанности супервайзера Как стать супервайзером? Требования к претендентам Сколько зарабатывает супервайзер Карьерный рост и перспективы Заключение Чтобы выжить в условиях жесткой борьбы за место на рынке, торговым компаниям приходится использовать самые эффективные технологии управления бизнесом. К их числу относится и оптимизация кадровой структуры предприятия. Современная теория менеджмента подразумевает деление коллектива на небольшие команды специалистов, выполняющих одинаковые или родственные по своей сути задачи. Важное место в этой структуре занимает супервайзер: кто это и чем занимается, точно могут сказать лишь работники кадровых агентств и владельцы дистрибьюторских фирм. Что же касается обычных граждан, то их порой вводит в заблуждение иностранное название профессии: кто-то видит в супервайзере своеобразный аналог директора, тогда как другие и вовсе затрудняются хотя бы приблизительно описать его функции.

Заинтересовались должностью - супервайзер? Хотите узнать кто такой супервайзер и что входит в его обязанности? Хотите знать только правду о профессии?  В данной статье мы узнаем особенности и подводные камни профессии супервайзер, узнаем кто они такие и чем конкретно они занимаются, в какой сфере работают и многое другое. Не смотря на то, что профессия супервайзер появилась около лет назад, к нам она дошла только недавно.

Всё что нужно знать. Многие из нас слышали, что существует такая профессия как супервайзер, но мало кто представляет, чем он занимается, что входит в круг обязанностей. Попробуем развеять туман неизвестности, окутывающий эту профессию.

Эффективное продвижение продукции через розничные сети требует слаженной работы целой команды специалистов — мерчандайзеров, торговых агентов, промоутеров. Управляет такими специалистами супервайзер. Это очень важный работник, который подбирает и обучает персонал, распределяет задачи, формирует маршруты, контролирует качество и результативность работы.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 rebziki.ru