+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Лекарство пахнет можно ли вернут

Лекарство пахнет можно ли вернут

Обмен, возврат лекарств запрещен законодательством из-за особенностей товаров. Приобретая товары, изделия медицинского назначения, необходимо забирать кассовый чек. Он позволит подтвердить приобретение конкретного предмета у продавца. Законодателем предусмотрено право покупателя ссылаться на свидетеля, если платежный документ утерян.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть лекарство в аптеку?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат лекарств в аптеку

Когда таблетки от давления не помогают, а манжет тонометра не подошел по размеру, многие отказываются от попытки поменять их в аптечном пункте. Несмотря на заявления фармацевтов, вернуть медикаменты и получить деньги можно при соблюдении нескольких условий. Предусмотрен ли возврат лекарственных средств в аптеку по закону РФ, какие есть исключения — читайте далее. Об исключениях сотрудники аптечного пункта предпочитают умалчивать. При обнаружении признаков брака сдать можно даже таблетки, ампулы для инъекций, медицинские приборы и устройства.

Ассортимент товаров в некоторых аптечных пунктах не уступает ассортименту маленького супермаркета. Помимо микстур можно купить тонометры, электронные градусники, предметы гигиены для мам и грудничков, минеральную воду, чаи и крема для ухода за кожей и т. Когда фармацевт сообщает, что продаваемые товары, лекарства обмену и возврату не подлежат, он нарушает права потребителя и закон.

Оформить возврат тонометра можно, если он перестал работать, есть внешние повреждения, показывает некорректные результаты. Поменять устройство, и забрать стоимость покупки можно в течение 14 дней. При обнаружении брака позже сдать тонометр можно только по гарантии для ремонта и устранения неисправности.

Часто причиной споров становится и возврат БАДов. Биологически активные добавки не относятся к лекарственным средствам. Сдать их можно в течение 14 дней на общих основаниях, если:. Продавец может отказать покупателю в возврате лекарства в аптеку в нескольких случаях.

Например, если нет видимых недостатков — упаковка целая, таблетки в блистере не раскрошились, цвет, форма соответствует описанию. Обменять таблетки или забрать деньги можно во время оформления покупки, если при осмотре блистера, бутылки с сиропом:. Если видимый недостаток был обнаружен дома, можно вернуться в магазин, сдать покупку, забрать деньги или обменять одну микстуру на другую.

Закон о возврате лекарственных средств в аптеку допускает их замену, если внешний вид, цвет содержимого отличается от описания в инструкции по применению. К жалобе лучше прикладывать копии документов. Оригиналы пригодятся для составления искового заявления или обращения в Роспотребнадзор.

В течение 7 дней с момента получения претензии с покупателем должен связаться сотрудник аптеки и пригласить для обмена медикаментов или получения денег.

Если упаковка целая, а внешний вид таблеток, сиропа от кашля соответствует описанию, выявить скрытые недостатки поможет экспертиза. Вместе с опросным листом нужно предоставить лекарство и упаковку. О необходимом количестве лучше заранее уточнить по телефону. В зависимости от количества содержащегося действующего вещества могут попросить принести таблеток, мл сиропов, ампул. На упаковке должны быть указаны срок годности, номер партии.

Чеки, рецепты, другие документы в лабораторию сдавать не нужно. В среднем экспертиза занимает недели. За это время производитель, по запросу, отправит образец для сравнения, а лаборатория проверит качество. В протоколе испытаний будет указана информация о соответствии стандартам, количестве действующего вещества, но не об эффективности лекарства для конкретного покупателя.

Согласно правилам интернет-магазина, обменять можно только товары с истекшим сроком годности. Двухнедельный срок отсчитывается с момента отгрузки, а не получения. При попытке поменять товар из-за ошибки в артикуле, количестве и другим причинам администрация откажет покупателю. Если была продана некачественная продукция, можно попытаться получить деньги в судебном порядке или обратившись с жалобой в Роспотребнадзор. С года оформить возврат налога можно за любые лекарства.

Налоговый вычет предоставляется на все препараты, которые были назначены врачом и выкуплены по рецепту. Лимит налогового вычета — тысяч рублей. Получить частичную компенсацию стоимости можно за любые медикаменты, которые назначил врач заявителю, супругу, детям.

Подавать декларацию можно ежегодно за предыдущий календарный год. Видимые дефекты Скрытые дефекты Их можно заметить при получении упаковок на кассе. Например, в блистере не хватает таблеток, цвет, форма, размер отличается от указанного в аннотации, в сиропе появилась пена или пузыри в результате брожения, повреждена упаковка, есть сколы на ампулах.

Эти недостатки можно обнаружить только в лабораторных условиях: отсутствует действующее вещество или его количество меньше требуемого. Проверить состав можно, заказав экспертизу в центре контроля качеств. А вот если продан дорогой аналог, отказаться от него можно только по тем же причинам — товар оказался некачественным или фармацевт допустил ошибку. Если фармацевт попытается отказать, можно ссылаться на статью 18 Закона о защите прав потребителей и статью ГК РФ.

Продавец не имеет права игнорировать требования об обмене некачественного товара или компенсации его стоимости. В каждом городе работают государственные лаборатории, где проведут анализ, и определят соответствие лекарственных препаратов нормам бесплатно. Если подозрение в покупке некачественного товара оказалось верным, заключение центра контроля качества можно принести в аптечный пункт и получить обратно деньги.

Не получится сдать лекарственные средства, купленные по акции или со скидкой. В эту категорию товаров попадают препараты, у которых до окончания срока годности осталось меньше года. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Можно ли вернуть таблетки в аптеку?

Лекарства включены в товарную группу, подконтрольную государству. По закону обмен или возврат лекарства после покупки в аптечной сети допускается только по ограниченным причинам. Даже если вы разочаровались в препарате, не успев покинуть аптечное заведение, узнав о противопоказаниях, вернуть или обменять его будет сложно. Однако, есть законные причины, которые дают возможность сдать купленное средство обратно, поменяв его на другой препарат, или вернуть деньги за покупку.

Лекарственные средства — это категория товаров, продажа которых особо регламентирована законодательством. Фармацевты могут использовать неграмотность граждан, чтобы отказать в возврате препаратов после продажи.

Бывают ситуации, когда после покупки лекарства или другого продукта в аптеке по разным причинам его нужно вернуть назад. Но продавец отказывается принять товар обратно или обменять его. Роспотребназор разъяснил, в каких случаях это возможно. Согласно пункту 2. Аналогичная норма установлена постановлением правительства, которое утвердило перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Лекарство пахнет можно ли вернут

Часто на витрине аптек мы видим объявления, что медикаменты нельзя вернуть или обменять. Так ли это на самом деле? Можно ли вернуть лекарство в аптеку? Именно об этом расскажем в нашей статье. Многие думают, что приобретенные медикаменты не подлежат возврату ни под каким предлогом.

Но фармацевты вводят население в заблуждение. В определенных случаях работники не имеют права отказать принять препараты обратно в аптеку. Перечислим основные нормативные акты, регламентирующие правила возврата приобретенных лекарственных веществ:. Даже, если купленное по ошибке лекарство имеет товарный вид, целую упаковку и не использовалось. Например, когда клиент приобрел таблетки с правильным названием, но дозировка препарата была выбрана неправильно.

В законе есть исключения из правил, поэтому если в медикаментах обнаружены дефекты, то в этом случае, их можно:. Как можно обнаружить брак в изделии? Дефекты можно обнаружить сразу при покупке при первичном осмотре или недостатки проявятся спустя какое-то время. Условно они подразделяются на два вида. Скрытые недочеты Такой дефект невозможно обнаружить при внешнем осмотре.

Он выявляется только после приема лекарства, так как здесь оценивается действие препарата. Если после употребления лекарства человек не чувствует целебный эффект, или он не соответствует действию, указанному в инструкции, то рекомендуется провести исследование препарата в специальном центре по контролю за лекарственными препаратами.

В России постоянно выявляются лекарства, несоответствующего качества. Такие препараты подлежат изъятию из оборота, так как они непригодны для употребления. На официальном сайте Росздравнадзора имеется специальный раздел, где можно проверить, является ли препарат из партии брака.

Если система покажет наименование продукции в списке, это значит что оно бракованное. В этом случае в аптеке обязаны принять его обратно и вернуть деньги без проведения экспертиз. Медикаменты, относятся к той категории товаров, которые запрещено возвращать или обменивать, если она качественные.

Получится ли вернуть таблетки, если человек не почувствовал от них эффекта, указанного в инструкции? При покупке любого товара сделка оформляется на кассе. После того, как аппарат выбил чековый документ, качественное изделие ни один фармацевт обратно не примет, даже если с момента продажи прошла минута. Если же лекарства оказались некачественными, то их можно вернуть продавцу. Для этого нужно составить претензию. Требовать возврата бракованной продукции можно хоть при наличии чека, хоть без него, об этом говорится в п.

Помимо медикаментов в аптечных пунктах продаются иные сопутствующие товары. Это тонометры, ингаляторы, электронные градусники, ортопедические корсеты и многое другое. Если изделия оказалось бракованным, то его можно обменять или вернуть продавцу. Для этого необходимо провести экспертизу, чтобы имелось доказательство заводского брака.

Все расходы проведения процедуры берет на себя продавец. После получения заключения экспертов события могут развиваться следующим образом:. Обычно аптечные предприятия стараются решить вопрос мирным путем. Так как в случае выявления нарушений фирме грозят крупные штрафы. Если провизор говорит, что лекарство вернуть нельзя, а вы обнаружили, что она не соответствует заявленным критериям, то нужно обжаловать такое решение. Вернуть медикаменты в аптеку сложно, но можно.

Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Содержание 1 Законодательное регулирование 2 В каких случаях разрешено оформить возврат? Если медицинские препараты качественные, то их нельзя поменять на другие изделия, или вернуть в торговый зал. Гомеопатические препараты не удастся вернуть. Так как в их состав входит очень маленькая дозировка действующего вещества.

С таким количеством активного вещества препарат невозможно исследовать. На период проведения ремонтных работ по гарантии, человек может потребовать предоставить ему другой аппарат. Полезная статья 5. Имею наработанный, девятилетний опыт в делах по защите прав потребителей, в делах по взысканию ущерба, компенсаций за моральный и материальный вред. Все статьи автора. Остались вопросы? Принимаю Политика конфиденциальности. Приказ от Регламентирует правила выдачи медикаментов юридическими предприятиями и индивидуальными предпринимателями при наличии специального разрешения.

Постановление от Акт устанавливает правила продажи некоторых товаров, которые нельзя вернуть, если они качественные. Закон от Документ регулирует взаимодействие между потребителями и продавцами товаров или услуг. Статьей утверждаются правила, о том какого качества должны передаваться покупателю товары, а также обязанности продавца. При внешнем осмотре выявляются различные несоответствия. Такой дефект невозможно обнаружить при внешнем осмотре.

Как вернуть или обменять лекарство в аптеке

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При наличии подозрений на контрафактный медикамент нужно подать жалобу в Госинспекцию по контролю за лекарствами. Организация проведет проверку и на основании заключения выдаст предписание аптеке. Гражданин, имя результаты экспертизы, вправе подать заявление на возврат денег за приобретенный товар.

Если имеет место недостаток, описанный в п. Настои для ингаляций готовят из расчета одной столовой ложки сырья на мл кипятка. Настаивают минут, затем процеживают, и заполняют лечебной жидкостью емкость для ингаляции. В этот список входят и лекарственные препараты. Смысла лечить аносмию народными средствами бесполезно. Принимайте препараты типа кавинтона, фезама, проколоть курс прозерина.

Закон определяет, что товары, включенные в Перечень в том числе, парфюмерия и косметика , можно вернуть в магазин только при наличии барка или несоответствия представленному описанию. Многие магазины не снимают с продажи косметику, срок годности которой подходит к концу или прошел недавно.

Если купленная вещь имеет какой-либо дефект или не выполняет своих непосредственных функций, ее можно отнести в магазин, где ее обменяют на такую же или вернут потраченные деньги. Это относится ко всем группам товара, включая медикаменты. Сколько времени прошло? Проводили ли МРТ головного мозга? Лечение: Таб. Кавинтон 3 раза в день — месяц, таб. Глиатилин внутрь, до еды— по мг 3 раза в сутки. Если имела место ошибка фармацевта при продаже вам препарата. Например, он ошибся в дозировке, или продал вам вместо крема — мазь, и т.

В этом случае вам обязаны обменять товар с перерасчетом цены. Существует также способ, как вернуть деньги за лекарство, даже если оно обладает надлежащим качеством. В случае, если качественный препарат продан с нарушением стандарта обслуживания, покупатель вправе получить потраченные деньги назад.

При этом проданные средства должны иметь надлежащее качество и быть проданы согласно нормам обслуживания в аптеке. Именно эти два условия смогут прийти на помощь, если возникла необходимость вернуть приобретенный препарат в аптеку.

Сделайте МРТ головного мозга, заодно посмотрите что в пазухах и полости носа творится. Лекарство считается опасным и непригодным для использования и в том случае, если отсутствует крышка, имеются трещины, заметные невооруженным взглядом. В упаковке может отсутствовать по применению или же маркировка. При этом покупатель вправе потребовать возврат уплаченных денежных средств или обменять товар на другой.

Прежде всего необходимо досконально изучить законодательную базу, регулирующую данный вопрос. Только опираясь на законодательство страны, можно защитить свои права и получить желаемый результат.

Конечно, для этого потребуется предоставить письменное заявление врача о том, что он не проинформировал пациента в полном объеме о действии лекарственного средства. Кроме того, понадобится свидетель, который подтвердит то, что продавцы аптеки не предупредили потребителя о возможных неблагоприятных последствиях. А что же делать, если очень нужно? Если препарат плохой или абсолютно не подходит покупателю? Как отстоять свои права, если провизор, оправдываясь законом, отказывается от обмена или возврата?

Считается, что таблетки нельзя вернуть аптеку ни при каких условиях. Но вообще-то это не совсем так. The Village спросил у юриста и провизора, в каких случаях лекарство можно вернуть и что делать, если вы вдруг засомневались в его качестве. Если вам отказано в обмене или возврате товара, то вы можете пожаловаться в Росздравнадзор, Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор.

Лекарственные препараты входят в категорию товаров, обращение которых находится на особом государственном контроле. В список товаров, которые невозможно вернуть обратно продавцу, входят лекарства, лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат. При этом не только препараты, а также иные медицинские принадлежности не подлежат возврату.

К ним относятся шприцы или контактные линзы. Поэтому гражданин, который задается вопросом о том, можно ли лекарство вернуть в аптеку, сразу должен понимать, что, согласно установленного законом перечня, это запрещено. И только в том случае, если препарат некачественный, его можно будет отдать обратно, но приложив к этому определенные усилия. Итак, возможен ли возврат товара в аптеку? Закон, принятый в нашей стране, гласит, что лекарственная продукция возврату и обмену не подлежит. Это подтверждает приказ номер Минздравсоцразвития, принятый в году.

Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МЦФ! Таблетки не допускается сдавать обратно, если претензия заключается в субъективных причинах, в т. К примеру, гражданин допустил ошибку и купил медикамент не с тем названием или другой дозировкой.

Чек не приложен был. Подскажите, пожалуйста — могу я не принимать товар обратно без чека и оставить её заявление без внимания? Приобретать товар в аптечном киоске без инструкции, значит, иметь основания для возврата продукции. Такие причины обмена регламентируются законодателем. Поэтому перед покупкой нужно проверять комплектацию и соответствие лекарству. Поменять лекарство можно при ошибке фармацевта, когда, например, вместо крема продали гель, то есть перепутали его неумышленно.

Возврат лекарства сильно затрудняется, если нет явных признаков его некачественности. В таком случае привлекается экспертная организация, которая проводит экспертизу лекарства. Такая экспертиза должна быть сделана за счет продавца, но покупатель может провести ее и за свой счет.

Мой вопрос заключается в том, что в конце апреля — начале мая упал и ударился затылком. Потеря сознания была около 1 — 2х минут. После этого никак не мог и сейчас не могу обратиться к врачу, не по своей вине. И дело в том, что после этого пропало обоняние,иногда появляются головные боли, но возможность нанести визит врачу так и не появилась. Если покупатель приобрел в аптеке некачественное лекарство, он может вернуть за него деньги. Сделать это можно вплоть до истечения срока годности лекарства.

Если на товар не установлен срок годности или гарантийный срок, то обратиться с требованием возврата в аптеку можно только в течение двух лет с момента покупки. Если после покупки гражданин выявляет, что лекарственное средство просрочено либо период годности истечет до момента приема, то можно вернуть в аптеку.

Для инициации процедуры обращаться нужно в медицинское учреждение, где отпускали продукцию или к производителю. Обмен и сдача допускается в рамках одной недели, если есть чек, а медикаментом не пользовались. Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть.

Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. Однако на практике заявления свидетелей — не самый надежный источник для доказательства вины провизора. Поэтому такую ситуацию проще предотвратить, чем решать.

Стоит внимательно смотреть на то, что выдает провизор, проверять дозировку и название, а в случае рекомендации аналога интересоваться о побочных эффектах и самостоятельно читать инструкцию. А раньше где-то месяц назад начинало залаживать я терпела какое-то время что-бы лишний раз не закапывать но ЗАПАХИ я чувствовала все равно а сейчас получается что я могу хотя бы как-то дышать а запахи не чувствую что это такое и вообще как от этого избавиться уже просто нет сил живу на седативных таблетках.

Качественное лекарство не подлежит возврату ни при каких условиях. Если вы его только что купили, не открывали упаковку и даже не успели отойти от кассы, возвращать все равно нельзя. Но далеко не каждый уверен в аналогичном праве относительно товара медицинского назначения. Можно ли вернуть товар, купленный в аптеке? Попробуем восполнить данный досадный пробел и наконец-то разобраться, насколько законными могут быть попытки данного возврата.

То есть можем ли мы вернуть в аптеку товар именно надлежащего качества и возможна ли сдача такой продукции поставщику. Ваш e-mail не будет опубликован. Имея на руках рецепт, вернуть деньги за препарат не составит труда — достаточно просто предъявить его провизору.

К последним можно отнести истечение срока годности препарата, несоответствие цвета, запаха, размера его тем данным, которые указаны в инструкции. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Согласно закону, провизор может отказаться принимать или обменивать лекарственное средство, или другой аптечный товар.

Обмен, возврат лекарств запрещен законодательством из-за особенностей товаров. Приобретая товары, изделия медицинского назначения, необходимо забирать кассовый чек. Он позволит подтвердить приобретение конкретного предмета у продавца. Законодателем предусмотрено право покупателя ссылаться на свидетеля, если платежный документ утерян. С пб 8 Фед 8 Передав препараты пациенту, фармацевты теряют возможность гарантировать безопасность таблеток, микстур и так далее.

Законом описаны ситуации, когда человек может вернуть лекарства. Если продано без рецепта лекарство, требующее назначения врача, возможна его замена, а качество не имеет значения. Любые выявленные недостатки неисправимы, пользоваться купленными веществами опасно. Пациент вправе требовать устранения нарушений.

Следует сообщить о выявленных недостатках фармацевту. В любом случае необходимо подтвердить факт покупки. В этой ситуации главное, чтобы лекарство было приобретено после окончания времени действия. Покупатель может обнаружить нарушение как в аптечном пункте, так и дома. Здесь подтверждением покупки будет чек или свидетель.

Все рецепты учитываются, поэтому подтвердить факт нарушения будет несложно. Подобное нарушение относится к серьезным, вызывая сомнение в подлинности лекарства. Подтверждением служат коробка и чек. Подтвердить такой факт могут родственники больного. Если в упаковке лежит инструкция от других таблеток, ее также следует использовать как доказательство низкого качества услуг.

Выявить лекарство, изготовленное злоумышленниками, сложно. Следует внимательно изучить упаковку, внешний вид таблеток, сравнив с описанием из инструкции.

Для подтверждения несоответствия таблеток качеству требуется экспертиза, проведение которой законодатель возложил на продавца. В этом случае придется дождаться результатов проверки. Если обнаружена разница в информации на внешней и внутренней упаковке лекарства, его необходимо вернуть в аптеку. Невнимательность клиента остается его проблемой. Эту ситуацию придется доказывать, чека будет недостаточно. Понадобится заключение врача, подтверждающего наличие заболеваний, указанных в перечне противопоказаний проданного вещества.

Ошибка продавца обязывает аптеку принять товар обратно. Тогда потребуется показать чек, препарат. Главное, что медикамент не должен применяться пациентом.

Решить вопрос о повышении дозировки может врач, выдав письменное назначение. Правила продажи медикаментов существенно ограничивают права покупателя, поэтому в случаях, отличных от перечисленных, вернуть деньги вряд ли удастся. В него входит время, затраченное на изучение упаковки, инструкции. Специфика аптечных товаров заключается в немедленном использовании после приобретения.

Поэтому чем больше времени пройдет с момента покупки до обращения в аптеку, тем сложнее обменять препарат. Практически невозможно через неделю доказать, что повреждения тары произошли по вине продавца. Возврат средств, обмен медикаментов после проведения разбирательств может затянуться. Если консультант не желает выполнять законные требования покупателя добровольно, следует зафиксировать факт обращения к продавцу с претензиями:.

На это отводится разное время в зависимости от сложности исследований. Не получилось вернуть — обращаемся в Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей. Консультация поможет решить и устранить выявленную ошибку или нарушение. Период рассмотрения жалоб строго определен, но зачастую сроки проведения проверки затягиваются, продлеваются по ряду объективных и субъективных причин. Если вы обратились в инстанции, указанных выше, и получили отказ, то необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Проверка сообщения займет десять суток, при необходимости время проведения расследования может быть увеличено. О результатах заявитель будет уведомлен. Для надлежащего контроля и исполнения жалобы не повредит, а в отдельных случаях придаст делу необходимое ускорение обращение в органы прокуратуры. Принципы работы организаций, призванных защищать и оберегать права граждан, построены таким образом, что достаточно прийти по необходимому адресу и обозначить проблему.

ОСТОРОЖНО : Продукция надлежащего качества, приобретенная по ошибке, случайно, без нарушений правил отпуска лекарств фармацевтом в аптеке, врачом в больнице, возврату не подлежит. При обращении с жалобой, претензией в соответствующие инстанции или с заявлением в правоохранительные органы перечень и образцы необходимых документов обязан предоставить работник организации.

В настоящее время писать и подавать жалобы можно не выходя из дома. Отказать в консультировании и юридических услугах не в праве ни министерство, ни департамент.

Так, в соответствии с Федеральным законом от Сроки разбирательства по обращениям регламентированы законодательством и напрямую зависят от сложности решаемой проблемы, загруженности и профессионализма исполнителей.

В исключительных случаях должностное либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока гражданина, направившего обращение. ВАЖНО : определенного шаблона действий в той или иной ситуации не существует. Успех при решении споров зависит от многих составляющих. У меня был такой случай: купила в аптеке дорогую мазь, при вскрытии тубы оказалась, что мазь расслоилась. Видимо, были нарушены условия хранения, хотя срок годности был хорошим.

Вернуть ее в аптеку мне не удалось, я написала жалобу в книге жалоб, этим все и кончилось. Заведующая сказала, что я не могу доказать, что в момент покупки средство уже было испорченным, — поэтому оснований для возврата денег нет. Мне как-то удалось обменять купленное в аптеке облепиховое масло в капсулах на льняное — провизор ошиблась, а я заметила это, только придя домой. Вернулась прошло минут 40 , не очень рассчитывая на то, что удастся что-то доказать, но сотрудница не стала спорить и признала свою ошибку — она почему-то запомнила, что я просила именно льняное.

Считаю, что мне повезло, обычно в аптеках трудно настоять на своей правоте в спорных ситуациях, не раз наблюдала это у других покупателей. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting.

Одновременно действуют правила, защищающие права потребителя, которым подчиняются фармацевты. Предусмотрены исключения из общего правила. Содержание Законодательство РФ Обмен и возврат лекарственных средств по чеку Можно ли возвращать Какие можно возвращать Какие можно обменять Список аптечных товаров, которые нельзя вернуть Как сдать обратно таблетки Истек срок годности Фармацевт продал препарат, который продается по рецепту, без него На упаковке нет номера и даты Нет инструкции или она неправильная Сколы или трещины на капсулах или ампулах Подделка Другие случаи Надлежащего качества Покупатель ошибся с названием и хочет вернуть купленное Если фармацевт продал не то Дозировка не та Другие ситуации Каковы условия для возврата Что делать, если отказали Процессуальное оформление документов и сроки Полезное видео.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Минздрав 3. Люди, нуждающиеся в медицинской помощи, могут на это рассчитывать. В стране действуют разные учреждения,. Минздрав 1. Набор социальных услуг — одна из мер государственной поддержки таких незащищенных групп населения, как. Минздрав 2. Воспользоваться специальной помощью могут семьи с детьми. Предусмотрено безвозмездное обеспечение их медикаментами, предназначенными для.

Законодатель предусматривает обязательные медицинские осмотры для некоторых категорий работников. Требования касаются вредных занятий, связанных.

Одна из мер поддержки социально незащищенных граждан — обеспечение лекарствами. Она направлена на поддержание. Минздрав 6.

С непрофессиональным и невнимательным отношением может столкнуться любой человек. Ежегодно правительство страны решает вопрос о лекарствах, которыми могут бесплатно воспользоваться люди.

Список медикаментов. Основная цель государства — обеспечение достойного уровня жизни граждан. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Как вернуть в аптеку лекарства

Когда таблетки от давления не помогают, а манжет тонометра не подошел по размеру, многие отказываются от попытки поменять их в аптечном пункте. Несмотря на заявления фармацевтов, вернуть медикаменты и получить деньги можно при соблюдении нескольких условий. Предусмотрен ли возврат лекарственных средств в аптеку по закону РФ, какие есть исключения — читайте далее. Об исключениях сотрудники аптечного пункта предпочитают умалчивать.

Часто на витрине аптек мы видим объявления, что медикаменты нельзя вернуть или обменять. Так ли это на самом деле? Можно ли вернуть лекарство в аптеку? Именно об этом расскажем в нашей статье. Многие думают, что приобретенные медикаменты не подлежат возврату ни под каким предлогом. Но фармацевты вводят население в заблуждение.

Роспотребнадзор рассказал, в каких случаях можно вернуть в аптеку купленное лекарство

Отношения, которые возникают между продавцом и покупателем, регулирует закон Российской Федерации от Аптеки, как торгующие организации, также подпадают под действие этого нормативного акта. В нем изложены права покупателя на замену или возврат купленного товара. Постановлением Правительства РФ от К таким товарам относятся отдельные виды одежды, косметические и парфюмерные изделия, предметы личной гигиены и другие. К этому же списку относятся лекарства и медицинские изделия, предназначенные как для лечения заболеваний, так и для их профилактики в домашних условиях. Следует учитывать, что данный перечень относится к товарам надлежащего качества. Если же вы купили неработающий медицинский аппарат, поддельное либо просроченное лекарство, то вернуть или обменять его можно, руководствуясь как Законом о защите прав потребителей, так и Гражданским Кодексом, приказами и другими нормативными актами Министерства здравоохранения РФ.

Можно ли властям запретить специализированным организациям системы здравоохранения навязывать лекарственное средство? По данным Роспотребнадзора, есть несколько исключений, когда продавец должен принять назад качественное лекарственное средство. Фармацевту следует обменять товар, если он продал не тот препарат, который просил покупатель: с другим наименованием, другой дозировкой или формой лекарственного средства. Кроме того, по закону можно вернуть препарат, если он относится к категории рецептурных, но был продан без рецепта согласно п. «Порядка отпуска лекарственных средств».

Разберемся, какие ошибки совершают покупатели обычно в аптеке и можно ли приобретенный препарат вернуть обратно, чтобы не нанести чувствительный урон кошельку и даже вред здоровью? Для начала перечислим 5 ошибок, которые большинство из нас совершают в аптеке:. Спрашивать у фармацевта, какой препарат вам надо купить для лечения той или иной болезни.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При наличии подозрений на контрафактный медикамент нужно подать жалобу в Госинспекцию по контролю за лекарствами. Организация проведет проверку и на основании заключения выдаст предписание аптеке.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 rebziki.ru