+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Вернуть джинсы после носки в магазин

Вернуть джинсы после носки в магазин

У каждого человека может возникнуть ситуация, когда он покупает в магазине одежду, но после возвращения домой понимает, что сделал необдуманную покупку, и эта вещь ему не нужна или не подходит по каким-то причинам. Что делать в такой ситуации? Есть ли возможность вернуть товар и можно ли его обменять? На чьей стороне будет закон в этом случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат джинсов

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Можно обменять джинсы после дня носки

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При таком дефекте изделия продавец обязан принять свой товар обратно и вернуть покупателю уплаченные средства. Внесение оплаты стоимости за джинсы будет признана конечным этапом оформления сделки по товару. Стоит отметить, что закон о защите прав потребителей также даёт возможность разрешать конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями. Прописанные в первой главе статьи, позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:.

В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:. Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен. С собой необходимо захватить паспорт и ручку.

Джинсы растянулись как вернуть в магазин

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится. RobinVrn , спасибо тебе за такой замечательный пост! Обязательно прочитайте его пост у него тоже много интересного, чего я не написала.

Кстати, обязательно прочитайте "5 самых частых нарушений закона о защите прав потребителя", как он советует. Прочитав этот пост, я, естественно, отнеслась к этой истории скептически, но на всякий случай его сохранила. Как показала практика, не зря сохранила. В январе этого года 11 месяцев назад я купила фирменные джинсы марку по понятным причинам указывать не буду. Использовала их в обычном режиме. В октябре заметила, что появляются протёртости между ног ну, вы поняли, что за место , но пока без дыр.

Расстроилась, мол, ну вот, приехали. Мало того, что вернули быстро и без хлопот, так ещё и тысячу раз извинились. Сами понимаете, это же не Россия, хе-хе Попробуй приди в обычный российский магазин через год с рваными джинсами и попроси обменять, ага.

Так вот, после этих фраз особенно после второй моя гордость была задета, и я решилась провернуть подобное действие с моими- уже подзабытыми-джинсами, купленными в обычном российском торгово-развлекательном центре.

Забегая вперёд, сразу скажу, что в фирменном магазине джинсы с заявлением шаблон см. Никаких наездов, отказов, ругани и т. Всё чинно и цивилизованно Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего ЗОЗПП требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Что касается конкретно джинсов: джинсы являются швейным изделием, и на них так же распространяется гарантия в два года. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Далее, если вы хотите вернуть деньги , то ссылайтесь в претензии на п. Если же вы желаете обменять в этом же магазине свои джинсы на другие, то ссылайтесь в заявлении на п. Одним словом, поизучайте этот закон.

Все наши проблемы в подобных ситуациях именно от незнания законов, которые превосходно защищают нас- потребителей. Претензия составляется в двух экземплярах. А теперь небольшое отступление или мой разговор с управляющей магазина, пока у меня принимали заявление.

О:- у нас много постоянных покупателей, которые в курсе, что джинсы протираются через месяцев и приходят за новыми. Это ж нормально для джинсов то есть она сама не знает, что это уже не качественный материал.

Я: - ну ничего себе, я так-то свои деньги заплатила к слову, три тыщи и хочу получить качество в обмен немного повыпендривалась, а что, имею право- я ж вылизала претензию и теперь уже знаю закон. То есть вы понимаете, люди привыкли, что кругом фуфло пихают и считают, что так и должно быть чего греха таить, я тоже так считала до недавней поры.

Отдают свои кровно заработанные, чтобы через пол года снова отдать свои кровно заработанные. Нет, так дело не пойдёт. А если нужно дешёвое г Я бы не зашевелилась, если бы не ты:.

А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции. В шапке пишете то же самое, что и в первом посте см. Шаблон претензии можете взять как первого автора, так и мой. Использование осуществлялось в соответствии с правилами эксплуатации швейных изделий.

Однако, по истечении шести месяцев использования джинсов по прямому назначению обнаружились дефекты производственного характера: появились протёртости в виде дыр в месте соединения штанин. Таким образом, из-за некачественного материала, используемого при пошиве вышеуказанных джинсов, они- джинсы- потеряли свой товарный вид и потребительские свойства. На основании вышеизложенного, в соответствии с п. Обращаю ваше внимание, что на основании ст. Прошу обратить внимание, что в соответствии с п.

Также в соответствии с п. При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами — в частности, дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки с учётом номера транзакции, указанному мной выше.

В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.

Тоже считаю, что это специально сниженное качество. У меня есть старые джинсы которые свое время закончили со мной школу и первый курс института. Они конечно выгорели и выстирались, но при этом нигде не протерлись. И вот спустя 10 лет я их смело одеваю в походы и на земельные работы. И у меня есть одни джинсы, купленные в г. До сих пор ношу, то есть уже 5 лет ни намёка на протёртости.

Просто нервы стоят дороже и с вами судиться не захотели , а так легко могли все доказать. Одно дело когда реальны брачный товар , другое когда через 8 месяцев приходят и неизвестно , что вы с джинсами делали , может вы там " терлись " этим местом об камень ничего личного.

Как правило, он пойдёт до конца, если чувствует, что где-то его пытаются обмануть. Значит мой случай- яркий пример того, что производитель согласен с тем, что производит некачественный товар.

Надежда на то, что мы- потребители- не знаем законов, и потребитель в этом прав- мы ничерта не знаем. Читаю и не верю, народ, вам реально смешно? А ты что производитель пользуется безграмотностью потребителя вас не смущает? Автору за пост спасибо. Вопрос - можно ли вернуть джинсы одного бренда в другом городе, а не в котором куплены? Согласна, что пользуются нашей безграмотностью. Если бы знали правила, глядишь, вещи бы снова стали качественными и долго не теряли бы своих потребительских свойств.

Да левайсы те же прекрасно за полгода там протираются, так что не надо тут звездеть что так и надо. Пару лет назад такого не наблюдалось. Покупала джинсы одной безызвестной фирмы в г. Я их до сих пор ношу и нарадоваться не могу.

Вот это очень раздражает, если честно. А теперь по порядку. Ребята, запомните самое главное: Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара п. Я бы не зашевелилась, если бы не ты: А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции.

Вот шаблон: В шапке пишете то же самое, что и в первом посте см. С уважением,. Найдены возможные дубликаты. Все комментарии Автора. Вот этого не знаю. Я вернула в магазин, в котором и покупала. Есть подозрение, что нам тут слегка пиздят с целью срубить плюсцов.

Обычно у мужиков там от яиц протирается. Ты от нас ничего не скрываешь? Неее Это место, где ноги трутся друг о друга при ходьбе у обоих полов.

Возврат одежды в магазин-как сдать вещи без проблем

У каждого человека может возникнуть ситуация, когда он покупает в магазине одежду, но после возвращения домой понимает, что сделал необдуманную покупку, и эта вещь ему не нужна или не подходит по каким-то причинам.

Что делать в такой ситуации? Есть ли возможность вернуть товар и можно ли его обменять? На чьей стороне будет закон в этом случае? С бытовой точки зрения, конечно, если вам не подошла эта одежда и если она больше не нравится, то от нее лучше избавиться, потому что она будет просто занимать место в шкафу.

Значит, такую вещь нужно сдать. А что говорит по этому поводу закон? Особенности законодательства. Все, что касается обмена и возврата товаров, прописано в Федеральном законе, посвященном защите прав потребителей.

Есть в нем и статья, которая касается возврата одежды. Там четко сказано, что вещь можно поменять или вернуть, но только на протяжении двух недель после ее покупки. Причины возврата должны быть уважительными: таковыми считаются те, когда покупателю не подошел фасон вещи, ее расцветка или размер.

Сформулировано это как право потребителя на обмен качественного товара для бракованных вещей действует другой порядок. Данное право прописано для всех непродовольственных товаров за некоторыми исключениями, упомянутыми ниже. Итак, если одежда мала или велика, не подошла по цвету узору или фасону, то покупатель получает право обмена ее на аналогичное изделие у того же продавца, у которого вещь и была приобретена.

Это право сохраняется за ним в течение 14 календарных дней, сам день приобретения при этом не считается. Обмен одежды производится только если:. Если по каким-то причинам аналога изделия на дату обращения в магазине нет, покупатель может разорвать сделку и выбрать возврат уплаченной за изделие суммы, либо же дождаться, когда нужная ему вещь появится в продаже.

В свою очередь, продавец обязан связаться с покупателем и сообщить ему, что нужное изделие поступило в продажу. Получается, что обменять можно практически любую не подошедшую одежду — покупатель всегда может сослаться на то, что одежда не подошла ему по фасону и расцветке даже если она просто разонравилась ему.

И, конечно, важно сохранить вещь в товарном виде и со всеми этикетками, то есть нельзя взять платье, надеть его один раз, решить, что оно уже надоело и сдать его в магазин. Такие действия законом не поощряются. Более того, нормативно-правовыми документами утверждается список товаров, которые нельзя вернуть в подобных ситуациях. Что вернуть не получится? Хотя закон и лояльно относится к случаям обмена или возврата товаров, все же есть такие категории вещей, которые вернуть не получится.

Если посмотреть их список, то понятно, что это делается по гигиеническим причинам. Вообще перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, достаточно широк. Но из одежды сюда входят только белье трикотажные и швейные изделия , чулки, носки, колготки и другая аналогичная продукция. Возврат любой другой одежды, в том числе и детской а это требуется чаще всего, потому что легко не угадать с размером , может осуществляться свободно.

Правила возврата и обмена. Законом требуется, чтобы возврат и обмен изделия производился только по специальному заявлению. В принципе, в магазине покупателю могут дать соответствующий бланк. Что нужно принести с собой, так это паспорт или любой другой документ, который подтвердит личность покупателя. Другие документы не понадобятся. В заявлении обязательно указывают информацию по следующим пунктам:.

Какую причину возврата нужно указать в заявлении? Хотя это требование не является обязательным, многие магазины настаивают на том, чтобы покупатель указал причину возврата покупки. Законом предусмотрены разные случаи — например, если вещь оказалась бракованной.

Этот факт обязательно указывают в письменном виде, поскольку в данной ситуации будет несколько иной порядок процедуры. Если же речь идет об одежде с надлежащим качеством, то остаются только такие причины, как неподходящий фасон, цвет, узор или размеры. В нормативных актах в качестве причин прописаны также неподходящие форма, комплектация и габариты, но к одежде это не относится и касается других непродовольственных товаров. После того как соответствующее заявление будет подано, у продавца будет три дня на то, чтобы либо произвести обмен, либо вернуть денежные средства.

Можно ли вернуть одежду без чека и без ярлычков? Следует отметить, что отсутствие чека не должно быть препятствием к возврату товара или совершению обмена. Но тогда покупатель должен предъявить другие подтверждающие документы. Для непродовольственных товаров подойдут руководство пользователя или обычная инструкция, и только в том случае, если они содержат указание на продавца, а также если там есть сумма покупки и дата. В отношении одежды вряд ли найдутся такие документы, но можно воспользоваться другой возможностью — найти свидетелей и опираться уже на их показания.

Кто может выступать свидетелем в таком деле? Человек, который находился с вами во время совершения покупки например, ваша подруга или коллега. Кроме того, свидетелем может быть и запомнивший покупателя продавец. Но во втором случае добиться показаний проблематично, поскольку продавцы побаиваются начальства, не одобряющего столь хорошую память.

Что касается процедуры написания заявления, то она вполне аналогична общей процедуре. Но иногда покупатель должен еще написать заявление о потере чека. Вернуть одежду без ярлычка или этикетки невозможно, даже если она сохранила товарный вид. Ведь тогда покупатель не сможет доказать, что ни разу ее не надел.

Должны присутствовать все фирменные бирки, без этого продавец изделие не обменяет и формально он будет прав.

Детские вещи меняют точно так же, как взрослые и в те же сроки. Как вернуть одежду ненадлежащего качества? Вернуть такие вещи можно только при обнаружении явных дефектов вроде пятен, различных повреждений ткани, неисправных застежек, несоответствия расположения кнопок или их дефекта , неровных строчек, недостающих пуговиц, провисающих нитей и т.

В нормативно-правовых актах представлен исчерпывающий список дефектов, по которым возможна замена, но нужно, чтобы заключение о браке товара дал либо сам производитель, либо независимый эксперт.

Если это будет подтверждено, то продавец обязан вернуть деньги или обменять бракованную одежду на более качественную вещь. Юридические моменты 23 subscribers.

Внезапно произошел казус, пожалуй, ставший основным поводом для принятия мной решения возвратить некачественную вещь — приобретенные мной джинсы порвались. Да еще как порвались… Все произошло моментально и неожиданно я присаживался в этот момент или поднимался, не помню, но факт в том, что джинсы при этом не могли за что-то зацепиться , они с треском разорвались, причем, на приличные 30 см.

В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:. Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен.

С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества. Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления. Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина.

Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:. При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид. Срок рассмотрения претензии может составить от дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака. После того, как заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение трех дней.

Итог: покупатель может вернуть в магазин как абсолютно не дефектные джинсы, но с обязательным сохранением всех этикеток, так и дефектные, однако, сохранение этикеток в этом случае — необязательно.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как вернуть джинсы в магазин? Как вернуть джинсы в магазин? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц.

Как правильно сделать возврат джинсов по закону, если не подходит по фасону, цвету, размеру

Купила джинсы, на следующий день надела на работу и уже на работе поняла, что они очень растянулись. Могу ли я их обменять? Всё зависит от того, Какими качествами обладает эти джинсы.

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится. RobinVrn , спасибо тебе за такой замечательный пост! Обязательно прочитайте его пост у него тоже много интересного, чего я не написала.

Могу ли я вернуть джинсы, если они треснули после 1 дня носки?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка джинсов осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Можно ли вернуть джинсы продавцу и получить деньги: правила, сроки, претензии и советы по возврату и обмену джинсов и другой цифровой техники согласно ЗоЗПП   В этой статье мы рассмотрим, как вернуть одежду, обувь или аксессуары в магазин, возможно ли вернуть или обменять джинсы при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть одежду в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как обезопаситься от мошенников после потери паспорта?

Как вернуть джинсы в магазин?

Вчера купила ребенку в магазине джинсы она их в магазине мерила , дама она их одела ,пошла в гости. А вечером мы увидели, что они разошлись по швам на попе. Что делать, как быть? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евгеиня

    Дорогой Алексей я человек далекий от юриспруденций но очень ею увлекаюсь . В моем сознаний самое тяжёлое дело это защита убийц. Скажите было ли в вашей практике когда вы смогли спасти таких людей от решётки. Просто для меня это высший пилотаж. (Р.S. если да то с какой стратегией , это знание не помешала бы будущему адвокату с уважением ваш фанат Аман)

© 2018-2021 rebziki.ru