+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Купила швабру она сломалась сразу должны вернуть деньги

Купила швабру она сломалась сразу должны вернуть деньги

Купила вчера швабру для мытья полов. Начала мыть пол сегодня, и она погнулась фото прилагается. В магазине принять отказались, сказав, что это моя вина, и они мне продали качественный и целый товар. Трубка очень мягкая, сделана и алюминия или его сплава.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Со шваброй наголо: как пенсионерка 5 раз пыталась вернуть в магазин бракованный товар

Рядом с женщиной всегда должен быть настоящий мужчина, а не тряпка, тряпки должны быть со швабрами. Героиня этого сюжета, благодаря обычной швабре стала настоящим знатоком потребительского права.

Если у женщины плохое настроение — она делает уборку в квартире. Однако у минчанки Елизаветы Яковлевны в этот раз все случилось несколько иначе. Однажды возникшее желание навести чистоту, привело к тому, что благостное расположение духа покинуло женщину всерьез и надолго, оставив после себя горький привкус разочарования и массу вопросов. Елизавета Яковлевна: Три месяца назад моя помощница купила швабру. Она пошла и купила, она была завернута и в тот же день она мыла пол. Всего данным аксессуаром для уборки женщины пользовались три раза.

После этого швабра стала непригодна для использования. Я, значит, эту швабру и пешком. Я принесла. Изначально в магазине некачественный товар принимать отказывались. Однако сдаваться без боя Елизавета Яковлевна не собиралась, и женщину попросили составить письменную претензию.

Прошло 2 месяца, ответа не последовало. На телефонные звонки в магазине не отвечали, и тогда женщина вновь посетила торговую точку. Я согласилась. А я говорю, что не могу такой вещью пользоваться. Когда увидела, что вещь испортилась, сказала, что хочу вернуть деньги. Впервые швабра упоминается в исторических хрониках конца 15 века. И, если швабра Елизаветы Яковлевны вызывает у женщины слезы, то другие современные модификации данного предмета способны вызвать удивление, недоумение и даже умиление.

Мы решили выяснить, насколько популярен данный предмет у минчан, как часто и для чего они используют сей предмет и какой смысл современный человек вкладывает в это слово. Минчане: Швабру можно использовать, как альтернативную пару для танцев.

Шваброй можно что-нибудь подпереть. Шваброй можно кого-нибудь попугать. Милые женщины, иногда мужу нужна швабра. Когда он не слушается, когда он подводит семью — тогда можно и шваброй его. Но вернемся к нашей истории. В стремлении к чистоте и в поисках истины Елизавета Яковлевна обращалась в магазин 4 раза, не считая бесчисленных телефонных звонков. Однако, свою вину ни продавец ни производитель признавать не желали. Ирина Коноплицкая, юрист: Согласно статьи 22 потребитель имеет право сдать товар.

В том случае, если продавец отказывается принимать товар, потребитель вправе настаивать на проведении экспертизы исследования качества товара. Когда эксперт провел экспертизу и говорит о производственном браке, продавец обязан вернуть деньги. Вопреки расхожему мнению, вернуть в магазин можно товар, не бывший в употреблении надлежащего качества, товар ненадлежащего качества и даже товар без чека. Ирина Коноплицкая, юрист: Закон о защите прав потребителей четко говорит, что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.

Но здесь есть некоторые моменты. В магазинах разных есть аналогичный товар и тогда человеку нужно доказать, что именно здесь он приобрел товар. Если человек с кем-то покупал, свидетель будет очень кстати. Кстати, у Елизаветы Яковлевны был и чек, и упаковка от швабры, и даже свидетели, однако это не помогло ей быстро и безболезненно вернуть свои кровные. Мы с удовольствием помогли женщине не упасть духом, а руководителю хозяйственного магазина — лицом в грязь.

Спустя пару дней Елизавета Яковлевна посетила магазин в пятый раз и получила, наконец, свои деньги. Елизавета Яковлевна: Большое спасибо программе, что она помогает людям, что наши деньги не валяются, вы их возвращаете нам.

Мы рады, что Елизавета Яковлевна добилась-таки своего. Как ни странно, начало истории стиральной машины было положено моряками. Они просто привязывали одежду к канату и бросали за борт, а там уже движение корабля и морские волны занимались стиркой. Похоже скоро минчанке Ольге Крамаренко придется прибегнуть к ветхому морскому способу. Ольга Крамаренко: После покупки мы её установили, подключили, и она стала выбивать ошибку ИЕ.

Когда мы посмотрели в технический паспорт, оказалось, что это недостаток воды. Мы позвонили в магазин. Ольга Федоровна захотела заменить машину, но продавцы предложили обратиться в сервисный центр.

Что женщина и сделала. Мастер, осмотрев агрегат, вынес вердикт о том, что машина действительно неисправна. Не работала электронная плата, а это так называемые "мозги" аппарата. По закону, чтобы магазин заменил некачественный товар или вернул деньги, дефект должен быть существенным. Елена Мойсейчик, юрист: Существенный дефект — это дефект, который проявляется вновь после его устранения, либо требует большого временного периода по устранению данного дефекта либо затраты денежных средств достаточно велики.

Если поломка ниже этой планки, то увы. Ольга Крамаренко все же захотела разобраться в ситуации и доказать, что дефект в ее стиральной машине существенный. Для этого она снова обратилась в сервисный центр с просьбой составить акт, в котором будет указана цена вопроса. Как оказалось, ремонт женщине обойдется в треть от стоимости товара. И следовательно Елена Мойсейчик, юрист: Потребитель имеет право заявлять требование о замене такого товара, так как дефект будет являться существенным. Ольга Крамаренко: Если я сразу хотела замены машинки, то теперь я не хочу больше менять машинку.

Я хочу потребовать от магазина, чтобы он выплатил мне деньги, которые я потратила. Надо полагать, что следующая стиральная машина будет служить Ольге и ее семье долго и исправно. Toggle navigation. Прямой эфир. Главная Добро пожаловаться!

Общество Бракованные вещи. Со шваброй наголо: как пенсионерка 5 раз пыталась вернуть в магазин бракованный товар. И тогда женщина обратилась к продавцу. Музыкальная швабра-микрофон, швабра из долларовых купюр, ребенок — швабра. Дети: Я не знаю, что такое швабра. Полы мыть Минчане: Швабру можно использовать, как альтернативную пару для танцев. Шваброй можно кого-нибудь попугать Милые женщины, иногда мужу нужна швабра. Однако, есть некоторые моменты, на которые в этой ситуации стоит обратить внимание.

Теперь Ольга настроена решительно. Н овости 24 часа.

Возврат швабры, как вернуть швабру в магазин и можно ли получить деньги

Перевод: zCarot. Добрый день! Как быть в такой ситуации, как предъявлять претензию? А кроме как на коробке указана ли где-нибудь гарантия?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть швабру обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат швабры и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Юридическая консультация. Как вернуть товар в магазин в году Хотите вернуть товар в магазин, но не понимаете, имеете ли на это право и как это сделать без больших трудозатрат? Разберемся с опытным юристом. Андрей Кацайлиди.

Магазин отказался вернуть деньги за неисправную швабру: что делать?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка швабры осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата швабры может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.

В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть швабру в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак швабры, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат швабры с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат швабры надлежащего качества:. Возврат швабры ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания.

И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств.

Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Можно ли вернуть тряпку для пола обратно в магазин

Перевод: zCarot. Добрый день! Как быть в такой ситуации, как предъявлять претензию? А кроме как на коробке указана ли где-нибудь гарантия? И есть ли возможность связаться с производителем или его представителем?

Вообще есть какая-нибудь инструкция или какие еще документы. Интересно, швабра за тысячу рублей? Она что сама моет? С батарейками. Если с ними, то это технически сложное устройство и обмену не подлежит. Требуйте возврата денег. Да если бы швабра стоила бы руб, и проработала бы неделю, могла бы я предъявить претензию магазину? Срок службы устанавливается производителем. То есть производится экспертиза за счет покупателя.

До покупки дорогой швабры, я всё время пользовалась такой- потянешь ручку на себя и она отжимает воду. Она стоит около руб. Хватало ровно на неделю - ломалась алюминиевая ручка, Так я могла бы этих швабр штук 50 принести на экспертизу, если бы собирала. Как быть в этой ситуации?

Вопрос не понятен Я, к примеру, пользуюсь шваброй за рублей - и у меня она не ломалась Вы что хотите? Вернуть швабру? Независимая экспертиза Вам поможет. Похоже, что это очередная швабра, из какой-нить телеголовомоек. Надеюсь чудо-батарейки к ней были в комплекте? В общем купил мне муж швабру за рубликов - что согласитесь тоже деньги. Так вот эта швабра которая отжимает губку прикрепленную к ней на липучках. После первого же использования начала отлетать та самая поверхность губки которая цепляется к швабре и вообще губка отстегивается при мытье.

Можно вернуть такой товар? А почему нет? Товар, исходя из написанного, с недостатком. Попробовать можно На швабру была дана гарантия? Если да, - то экспертизу если она нужна обязан провести продавец. Если нет - экспертиза на ваших хрупких плечах Дали только чек купили в обычном хозмаге, так вроде экспертизу должен проводить продавец?

Я на 8 месяце беременности точно не попрусь делать экспертизу, а то что продали какую хрень никого не волнует. Хотя с виду хорошая швабра, оказалось она стоит больше Экспертизу должен проводить продавец, если на товар действует гарантия. Вам гарантию дали? Если нет, экспертиза проводится силами и за счет потребителя. А есть ли необходимость в экспертизе вообще? А экспертиза для того, чтобы установить по какой причине ей невозможно пользоваться.

Заводской брак или неправильная эксплуатация. Ну тут без экспертизы будет видно как легко отрывается та ткань - которая должна лепиться к швабре. То есть даже если все очевидно нужно обращаться в экспертизу??? Да чо там экспертиза! Мужу по горбу этой шваброй! На следующий день новую притащит, с цветами впридачу! Сообщение от djankaut Сообщение купила швабру Алексей Агафонов.

Андрей Б3. Сообщение от Алексей Агафонов Сообщение А кроме как на коробке указана ли где-нибудь гарантия? Сообщение от haart Сообщение А почему нет? Угу, провести экспертизу за свой счет и т. Ну если нечем занятся то конечно можно провести независимую экспертизу швабры и с ее результатами обратится к продавцу читай Равшану и Джамшуду где нить в глубинах конить рынка.

Сообщение от незарегистрированный Сообщение Дали только чек купили в обычном хозмаге, так вроде экспертизу должен проводить продавец? Сообщение от witt Сообщение наоборот вы защищены Закон прочитайте, что ли!!! Сообщение от Alex Сообщение Экспертизу должен проводить продавец, если на товар действует гарантия. Сообщение от незарегистрированный Сообщение А есть ли необходимость в экспертизе вообще?

Сообщение от Анфиса Сообщение А экспертиза для того, чтобы установить по какой причине ей невозможно пользоваться. Сообщение от незарегистрированный Сообщение Ну тут без экспертизы будет видно как легко отрывается та ткань - которая должна лепиться к швабре. Сообщение от незарегистрированный Сообщение Да чо там экспертиза!

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

А именно:. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления. Чтобы, если будет необходимо, предъявить доказательства Роспотребнадзору или в суде.

После этого законные права покупателя вступают в силу. Он может выбрать товар с оптимальными характеристиками. Возможна ситуация, когда аналог заменяемого изделия, характеристики которого подошли бы покупателю, временно отсутствует в продаже. Что делать? В й его статье сказано, что при отсутствии товара, который покупатель хочет видеть взамен, наступают основания для прекращения действия договора купли-продажи. Собственно, в этом случае продавец обязан вернуть уплаченную за изделие сумму в течение трех дней с момента, когда покупатель нанесет ему визит с просьбой обменять товар.

Продавец, получив от покупателя желаемые характеристики товара и его контактные данные, может обязать себя сообщить своему клиенту о факте поступления в продажу нужного изделия сразу, как оно будет доставлено поставщиком. Если же продавец не хочет соблюдать права покупателя при возврате товара или обмене, то клиент магазина вправе обратиться в Роспотребнадзор, в суд или же прокуратуру с соответствующей жалобой.

Выше мы обозначили ряд налагаемых законом ограничений на возврат товара надлежащего качества. Однако права покупателя также лимитируются особым перечнем изделий, которые в силу их эксплуатационных особенностей нельзя обменять из-за несоответствия по фасону, форме, цвету и т.

Перечислим их:. Выше мы определили, что вернуть товар надлежащего качества можно, только если продавцу нечего предложить взамен. В чем заключаются права потребителя при возврате товара ненадлежащего качества?

В соответствии с законом клиент магазина может выбрать один из пяти возможных сценариев:. Какой из этих вариантов должен быть приоритетным? Более того, законом права потребителя при возврате товара ненадлежащего качества допускают, что клиент магазина не обязан мотивировать выбор того или иного сценария. К слову, все расходы на перевозку изделия, подлежащего возврату, в полной мере возлагаются на продавца.

Как правило, выбор одного из вышеперечисленных вариантов реализации права потребителя при возврате товара, зависит от степени испорченности изделия. Если, скажем, человек купил последнюю версию айфона, а в городе уже успели расхватать остальные аппараты, то, вероятно, он согласится на ремонт или замену устройства на новое.

Разумеется, есть также и права продавца при возврате товара. Магазин обязан выполнять предписанные законом процедуры, только если изделие испорчено не по вине покупателя. Выявить правоту чей-либо стороны, если каждый настаивает на своей позиции, призвана экспертиза. Еще один важнейший нюанс. Права продавца при возврате товара будут надежно защищены, если клиент на момент покупки изделия был информирован о том, что у приобретаемой вещи есть недостатки те, что дали повод ее вернуть.

Доказательствами того, что магазин заблаговременно сообщил о соответствующих особенностях товара, могут быть записи в чеке, в прилагаемых к изделию документах. Иногда имеет значение тип торговой точки, где была куплена вещь. В судебной практике есть случаи, когда клиент был признан информированным о недостатках товара только потому, что приобрел его в комиссионном магазине.

И потому отказ продавца возвращать деньги за изделие признавался правомерным. Основным спорным моментом в том случае, если имеет место отмена сделки купли- продажа, является факт признания товара имеющим недостатки.

Как мы уже сказали выше, в таких случаях обычно проводится экспертиза. Если результаты экспертизы покупателя не устроят, он имеет право оспорить их через суд предложив на слушании выводы других квалифицированных специалистов по исследованию товара.

Если эксперты продавца выявили, что изделие испортил сам покупатель, то второму придется оплачивать все расходы, которые, помимо оплаты услуг специалистов, могут включать издержки по доставке товара на место экспертизы.

Не исключено, что величина расходов будет превышать цену изделия. И потому, юристы рекомендуют покупателям задействовать экспертизу в случае исключительной уверенности в своей правоте. Итак, когда должны вернуть деньги за возврат товара? Перечислим предусмотренные законом случаи. Если изделие ненадлежащего качества, и при этом продавец согласен, что существенные недостатки товара возникли не по вине покупателя.

Если вещь не функциональна, и экспертизой установлено, что такая ситуация возникла в силу действий продавца. Всегда возможно, что на сторону покупателя встанет суд. Поэтому, реален вариант, при котором экспертиза будет не в пользу клиента магазина, но судья приходит к выводу, что неправ именно продавец. В ряде случаев между покупателем и магазином, который, вроде бы, согласился вернуть уплаченные деньги за товар, возникают разногласия на предмет суммы возврата.

В первом случае покупателю может не понравиться, что он получит на руки меньшую сумму, чем мог бы. Однако права покупателя при возврате товара таковы, что только он может рассчитывать на компенсацию потенциального расхождения в стоимости. Еще один нюанс финансового характера.

Очень много товаров сегодня покупается в кредит. Каковы права покупателей при возврате телефона, компьютера, кофеварки, принтера или чайника, приобретенного на банковский займ?

Если товар был куплен в кредит и оказался ненадлежащего качества, то магазин обязан выплатить клиенту не только сумму в соответствии со стоимостью, но также компенсировать проценты и сопутствующие им расходы по займу. В какие сроки можно относить изделие ненадлежащего качества обратно в магазин?

Как с этим соотносятся права покупателя при возврате товара по гарантии? Нормы, установленные законом касательно сроков следующие. Касательно этого аспекта тоже есть норма. Если магазин взялся выполнять ремонт по гарантии, но делал это дольше чем 30 дней за 1 год, то покупатель вновь получает право возвращать деньги за товар.

Многих покупателей волнует вопрос: при возврате товара когда должны вернуть деньги? Закон предписывает продавца делать это в течение 10 дней с момента обращения клиента. Чтобы вернуть за них уплаченную сумму, покупателю нужно успеть отнести их в магазин в течение 15 дней после приобретения. Что это за изделия. Их перечень таков:. По умолчанию возврат товара равно как и обмен возможен, если покупатель предъявит чек на него.

Однако права потребителя при возврате товара без чека могут тем не менее быть реализованы, если магазин удостоверится в факте покупки изделия иным способом.

Особые правила торговли распространяются на покупки в интернет-магазинах. По закону, клиент интернет-магазина вправе осуществить возврат заказного товара без объяснения причин и указания мотивировок в течение 7 дней с момента получения изделия на руки. Но это еще не все. Если интернет-магазин забыл вложить в коробку с доставляемым изделием должным образом заполненный инструктаж о праве гражданина осуществить возврат товара в указанные сроки, то вернуть приобретение можно в течение 3-х месяцев.

Интересно, что при возврате некачественного изделия совсем необязательно, чтобы оно имело товарный вид. Не имеет значения, как выглядит вещь, главное, чтобы в силу ее внешних признаков и функций было понятно, что она не функциональна. Продавец обязуется принять товар, если у него есть недостатки, дополняющие те, что дают повод говорить о его низком качестве. Права потребителя при возврате товара. Печатать Права потребителя при возврате товара.

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC. Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Когда изделия нет в наличии Возможна ситуация, когда аналог заменяемого изделия, характеристики которого подошли бы покупателю, временно отсутствует в продаже. Товары, которые нельзя обменять Выше мы обозначили ряд налагаемых законом ограничений на возврат товара надлежащего качества.

В соответствии с законом клиент магазина может выбрать один из пяти возможных сценариев: согласиться на бесплатный ремонт; уменьшить стоимость вернуть часть уплаченных за товар денег ; заменить изделие на такое же, но надлежащего качества; взять аналог с доплатой или с частичным возвратом суммы ; потребовать денежную сумму за товар обратно. Когда закон на стороне продавца Разумеется, есть также и права продавца при возврате товара. За чей счет экспертиза? Финансовые нюансы В ряде случаев между покупателем и магазином, который, вроде бы, согласился вернуть уплаченные деньги за товар, возникают разногласия на предмет суммы возврата.

Соблюдаем сроки В какие сроки можно относить изделие ненадлежащего качества обратно в магазин? Их перечень таков: летательные аппараты, оснащенные электродвижком или же двигателем внутреннего сгорания то есть не турбовинтовые ; автомобили, мотоциклы и иные транспортные средства, предназначенные для езды по трассам, что относятся к категории дорог общего пользования; тракторы и другая сельскохозяйстванная техника; снегоходы и их аналоги; плавсредства с двигателем внутреннего сгорания; навигационные устройства; персональные компьютеры всех типов; МФУ; комплекты спутникового ТВ; игровые телевизионные приставки; телевизоры, проекционные дисплеи; фото- и видеокамеры, оборудование для них все цифровое ; кухонная техника, водонагреватели.

С чеком и без По умолчанию возврат товара равно как и обмен возможен, если покупатель предъявит чек на него. Возврат в онлайн Особые правила торговли распространяются на покупки в интернет-магазинах. Товарный вид не имеет значения Интересно, что при возврате некачественного изделия совсем необязательно, чтобы оно имело товарный вид.

Как вернуть деньги за швабру?

Рядом с женщиной всегда должен быть настоящий мужчина, а не тряпка, тряпки должны быть со швабрами. Героиня этого сюжета, благодаря обычной швабре стала настоящим знатоком потребительского права. Если у женщины плохое настроение — она делает уборку в квартире. Однако у минчанки Елизаветы Яковлевны в этот раз все случилось несколько иначе.

Согласно ему, строительные материалы покупатель вправе вернуть, если соблюдать определённые условия. Некачественный товар продавец обязан принять, если покупатель успел обратиться в определённый срок. Большое количество вопросов и споров связано с возвратом строительных материалов. Сделав ремонт у себя дома, остались неиспользованные строительные материалы. Например, провода, обои или монтажная пена не пригодились. И появляется вопрос — можно ли вернуть лишнее обратно в магазин?

Возврат швабры

Магазин отказался вернуть деньги за неисправную швабру: что делать? Дополнительные материалы: Что делать если продавец отказывается возвращать денежные средства за некач Как вернуть товар ненадлежащего качества в интернет-магазин? Может ли продавец отказать покупателю в гарантийном обслуживании обуви? Как доказать, что недостаток товара появился до передачи его покупателю? В магазине купил швабру с механизмом отжима.

Купила вчера швабру для мытья полов. Начала мыть пол сегодня, и она погнулась (фото прилагается). В магазине принять отказались, сказав, что это моя вина, и они мне продали качественный и целый товар. Трубка очень мягкая, сделана и алюминия или его сплава. Прав ли продавец? jpgjpg. 06 Мая , , вопрос № Екатерина, г. Чита. Поделиться.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно.

Как вернуть товар в магазин в 2019 году

Купила швабру, начала мыть полы и при первой попытке она сломалась в месте соединения, пластмасса лопнула. Вернула в магазин продавцу. На следующий день звонит старший продавец и сказала, чтобы я забрала швабру, так как я ее сломала сама.

Можно ли вернуть товар?

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Михей

    Я не против отмены пенсий. Я готов сам себе обеспечивать старость, растить детей, делать вложения. Но тогда, от чего я плачу налоги чуть ли не в половину зарплаты?

© 2018-2021 rebziki.ru