+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть плитку если прошел месяц

Можно ли вернуть плитку если прошел месяц

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество. Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно. В случае, если после доставки плитки и её проверки выявятся какие-то дефекты, вы можете вернуть её в магазин, потребовав произвести замену, выплату компенсации или возврат денег.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть плитку если прошел месяц

Срок давности для возврата плитки, у нас прошло 4 месяца, осталась лишняя, в магазине отказываются её принимать назад, говоря что новая партия отличается по цвету? Существует ли статья, по которой продавец может отказать покупателю в возврате плитки, если в упаковке ее хватает несколько штук?

Мы сделали заказ на керамическую плитку. Оформлена заявка на поставку просто перечень товара, без договора и оплачена нами полностью. Плитка под заказ - срок поставки 2 недели. Имеем ли право оформить возврат плитки, без оплаты транспортных расходов, которые понес магазин.

Плитка нами еще не получена. Купила тротуарную плитку. Плитка упакована на поддонах скотчем. Когда стали перекладывать, выявили брак плитки. В течении 14 дней с даты получения плитки написали заявление продавцу на возврат плитки и возмещении затрат. Заявление передали под подпись. Ответа в течении 10 дней нет. По телефону директор ссылается на вечную занятость. Какие возможны дальнейшие действия по возврату плитки.

Мы магазин строительных материалов, бывают случаи попыток возврата плитки по истечении месяцем. Основание не рассчитали, нужны срочно деньги. Можем ли мы отказать в возврате. И на основании чего? Ситуация следующая. Я являюсь директором салона керамической плитки. Клиенты купили у нас плитку в середине декабря.

Договоренность с ними о доставке была на 30 декабря. Когда мы привезли им плитку, они отказались принимать ее. На след. День они пришли в салон и написали заявление о возврате денежной суммы. Товар был привезен им от поставщика в количестве необходимом им. Вправе ли мы им отказать в возврате плитки, если фактически они не приняли ее? Заранее спасибо. Привез клиенту плитку под заказ сделали доставку до дома. Через день клиент обратился чтобы мы ему часть плитки порезали по нужным размерам мы приехали забрали нужное кол-во на следующий день привезли денег за это не брали в качестве бонуса.

На следующий день позвонили и говорят что хотят сделать возврат плитки по причини что цвет отличается друг от друга. Посмотрели в каталоге там указанно что плитка может отличаться но заранее не кто не посмотрел. Мне отказывают в возврате керамической плитки обосновывают тем, что возврат делается в течении месяца, Я купила плитку 10 июня, продавцу консультанту дала размеры по квадратным метрам, он по моим размерам посчитал не правильно.

Могу ли я сдать на возврат плитку или нет? Ответьте пожалуйста! Подлежат ли возврату тогда строит. И отделов. Материалы, отпускаемые не на метраж, то есть поштучно? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Возврат плитки. Юрист Онищук Надежда Николаевна. Если той партии нет, в той цветовой гамме, которую Вы приобретали, либо Вы приобретали плитку коллекцией, то отказ магазина правомерен.

Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Берестов Сергей Николаевич. Да, существует. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Юрист Белоусов Сергей Николаевич. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Можете отказывать на основании ЗоЗПП и сопутствующих правовых актов.

Ольга Юрьевна. Юрист Калашников Владимир Валентинович. У меня ИП салон плитки. Как мне быть? Юрист Мингазов Юрий Саитгареевич. Не возвращать, так как плитка уже порезана. Сошлитесь на каталог, что цвет может отличаться. Юрист Антюхин Алексей Владимирович. То есть подлежит ли возврату плитка, купленная в магазине поштучно?

Юрист Манин Владимир Петрович. Постановлений Правительства РФ от Соответственно, строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые не на метраж подлежат возврату.

С уважением. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Возможен ли возврат плитки в магазин по закону и в какие сроки можно вернуть плитку?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка плитки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством. Это значительно упрощает процесс решения различных внеплановых ситуаций, поэтому не стоит переживать, ведь возврат плитки возможен независимо от обстоятельств покупки.

Керамическая плитка относится к числу наиболее популярных строительных материалов. В процессе ее приобретения покупатели нередко ошибаются с количеством плитки, которая понадобится им при ремонте. Содержание:При этом при возврате плитки в магазин покупатели могут столкнуться с определенными сложностями и получить отказ от магазина. Возможно два варианта для возврата плитки: покупателю был продан качественный товар или. Согласно утвержденному.

Можно ли вернуть остаток плитки в магазин

Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством.

Это значительно упрощает процесс решения различных внеплановых ситуаций, поэтому не стоит переживать, ведь возврат плитки возможен независимо от обстоятельств покупки. Большинство торговых точек лояльно относятся к требованиям такого рода, но сначала нужно ознакомиться со всеми нюансами данного вопроса. Возврат керамогранита это не легкий процесс, требующий упорства и решительности, но если придерживаться необходимых условий, вы сможете с легкостью вернуть потраченные деньги.

На этой странице можно узнать об особенности возврата плитки в магазин, которые помогут избежать неприятных моментов. Керамогранит поставляется в качественных упаковках, позволяющих длительное время хранить и транспортировать материал по разным объектам.

Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его. Возврат плитки надлежащего качества не должен вызвать лишних вопросов у продавца, ведь этот процесс четко регламентирован законом. Керамическая плитка подлежит возврату если она не имеет физических повреждений и находится в заводской упаковке.

Это одно из основных требований большинства продавцов, поскольку после обмена или возврата товар надлежащего качества должен вернутся в продажу. Предварительно нужно написать заявление, в котором будет указана причина возврата, именно так гласят правила возврата и они подходят для керамической плитки. Возврату и обмену подлежит плитка, которая не была в эксплуатации, а к причинам может относится несоответствие вашим личным требованиям по цвету, размерам и прочим параметрам.

В большинстве случаев при выполнении всех условий компания соглашается возвращать деньги за качественную плитку. Возврат плитки в магазин должен происходить в течение 14 дней после покупки, поскольку кафельная плитка и изделия из керамогранита относятся к категории товаров, которые подлежат возврату.

Сроки возврата являются достаточно лояльными, поскольку позволяют тщательно проверить качество и соответствие товара после приобретения, и выявить несоответствия. По закону возвратить плитку в магазин можно в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, что стоит учитывать еще в день приобретения. Ведь если вы захотите произвести обмен или возврат позже, сроки возврата плитки в магазин будут нарушены.

Вернуть любой товар в магазин можно только тогда, когда он находится в надлежащем состоянии. Если вы сомневаетесь, стоит уточнить у продавца, подлежит ли ваша плитка возврату. Продавец должен будет возместить покупателю затраты только в том случае, если в ассортименте отсутствует аналогичная продукция.

Именно так регламентируется процесс обмена и возврата товаров надлежащего качества. Продавец обязан вернуть деньги или аналогичный товар, если:. Процесс передачи товара происходит в соответствии с требованиями продавца или обсуждается в процессе общения сторон.

Каждая торговая точка обязана выполнять установленные законом требования, поэтому каждый покупатель может гарантировано обменять товар на аналогичный с нужными параметрами. Если же такового нет в наличии, вы можете вернуть уплаченные за плитку деньги. В большинстве ситуаций закон стоит на стороне покупателя, поскольку нужного товара может не быть в наличии у продавца, при этом заявление должно требовать именно обмена товара, а не его возврата.

В течение 10 дней после подтверждения заявления об возврате продавец обязан вернуть вам потраченные деньги. Обмен же может производится с доплатой или возвратом части средств за товар с нужными параметрами. Закон требуется наличие определенных документов при возврате плитки, если же таковые отсутствуют, вы с легкостью можете ссылаться при возврате на показания свидетелей покупки. Для возврата нужны следующие документы:.

После приобретения товара товарный чек выдается сотрудником торговой точки и является документальным подтверждением совершенной покупки, поэтому нужно бережно хранить его после приобретения любого товара. Паспорт при возврате требует любая торговая точка, ведь именно он подтверждает вашу личность и данные, внесенные в заявлении на обмен товара. На плитку, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные правила возврата или обмена, поскольку покупатель физически не может проверить товар при покупке.

Возвращать деньги за плитку из керамогранита можно в течение одной календарной недели, при этом если продавец не представил вам условия возврата товаров в письменном виде, данный период увеличивается до 90 дней с момента покупки.

Стоит помнить что в интернет-магазине на плитку все претензии принимаются безотказно, поскольку отсутствует список товаров, которые не подлежат возврату или обмену. Получая отказ на возврат некачественной плитки, вы подтверждаете что продавец отказывается выполнять установленные законом требования. Если после покупки вы обнаружили брак или неправильные параметры, отличающиеся от заявленных, магазин обязан принять плитку ненадлежащего качества.

В противном случае стоит подать письменную претензию, правила составления которой можно найти в законодательных актах или на соответствующих ресурсах. Получить помощь можно по обращению в суд с нужным заявлением и документами, подтверждающими вашу покупку и вашу личность. Вне зависимости от категории, товар может оказаться бракованным или повредится еще в процессе доставки в магазин, поэтому при выявлении таких нюансов вы может вернуть товар.

Вернуть плитку ненадлежащего качества можно, но это является достаточно сложным процессом, поэтому к нему нужно отнестись максимально серьезно. Если продавец не согласен с заявленной претензией, вам нужно сделать запрос на экспертизу, которая подтвердит несоответствие товара заявленным характеристикам. Такая процедура производится независимыми компаниями, которые смогут выполнить необходимые процедуры. Экспертиза в случае отказа продавца проводится за счет покупателя, поскольку именно он заинтересован в доказательстве собственной претензии.

Вся продукция разделяется по размеру или комплектации, поэтому стоит изначально определиться с нужными параметрами. Но приобретение продукции, гарантия на которую закончилась или не была оговорена при покупке, является более рискованной процедурой.

В худшем случае вам не вернут деньги потраченные на товар, поэтому стоит несколько раз подумать перед совершением покупки. Придерживаясь определенных условий вы сможете не только совершить возврат товара, но и полностью вернуть средства. Как вернуть деньги за качественную и неиспользованную плитку.

Как сделать возврат плиты в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество.

Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно.

В случае, если после доставки плитки и её проверки выявятся какие-то дефекты, вы можете вернуть её в магазин, потребовав произвести замену, выплату компенсации или возврат денег. Для того, чтобы одно из требований покупателя было удовлетворено, необходимо составить претензию. Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, при её составлении необходимо учитывать некоторые структурные особенности, а именно:. Срок рассмотрения претензии не должен превышать 10 рабочих дней.

Если магазин отказывается удовлетворять требования покупателя, он вправе обратиться в одну из вышестоящих инстанций:. Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться. Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна. Можно обратиться с заявлением и подтверждением причин, по которым не было возможности обратиться раньше. Например, это может быть из-за нахождения в больнице, либо в связи с арестом.

И тогда некоторые продавцы с радостью идут навстречу. При этом это остается их правом, а не обязанностью. Среди них текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Например, Леруа Мерлен дает покупателям возможность вернуть неподошедший товар в течение целых дней после покупки, у нас не возникло никакой сложности вернуть лишние рулоны обоев при отсутствии чека.

Некоторые магазины могут принять товар обратно, все зависит от хозяина этого магазина, главное чтобы был чек на товар который вы приобрели, если не прошло двух недель то принять могут или можно товар поменять на что то другое.

Если продавец отказывает принять, то попросите чтоб она связалась с владельцем магазина чтоб он дал разрешение на возврат. Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, что им можно вернуть плитку напольную, если останется целая упаковка в течении дней после покупки с чеком.

Знаю знакомых которые так и сделали и им вернули деньги. Так же прием неизрасходованных остатков не производится, так как партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр.

Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной излишек.

Пояснение: В случае указания потребителем именно такой причины возврата, то это регламентируют ч. Купила керамическую плитку в ванную комнату, сделали ремонт, осталась 1 не открытая коробка. В магазине, где покупали товар, отказываются принимать обратно эту коробку, хотя 14 дней с момента покупки не прошло. Прав ли в данном случае магазин? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

Как было сказано ранее сроки, чтобы осуществить возврат, равны 14 дням. Спустя это время изделия надлежащего качества вернуть достаточно сложно, так как законом правила для этого не установлены. Нужно также помнить, что момент покупки не учитывается, то есть считать две недели нужно со следующего дня. После 14 дней можно вернуть только некачественное изделие, которое имеет дефекты или поломки.

Возврат некачественного товара в магазин после 14 дней — правила возврата Закон устанавливает правила и для возврата некачественной продукции.

Есть множество нюансов в этом вопросе, которые будут подробно рассмотрены в данной статье. Статья 25 Как вернуть деньги за товар надлежащего качества после 14 дней? Товары могут быть надлежащего или ненадлежащего качества. Каждый потребитель вправе приобрести изделие надлежащего качества.

К такой продукции относятся товары, которые не имею дефектов и поломок, они соответствуют требованиям, прописанным в законе или договоре. Это полезные для покупателя изделия, которые одновременно являются и безопасными. В случае указания потребителем именно такой причины возврата следует сослаться на ранее процитированные ч. Однако в некоторых обычных и интернет-магазинах предусмотрена возможность возврата и обмена украшений и бижутерии, в качестве лояльности.

Обратитесь в магазин, чтобы узнать, не предусмотрена ли у них такая возможность. Это не относится к товарам, приобретенным поштучно. Важно Закон говорит о том, что вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если он вам не понравился.

При этом не важно, по какой причине он вам не понравился. Вы не обязаны объяснять продавцам, почему это произошло. В этом случае, этот отдельный чек поможет в течении 14 дней сдать один рулон, если он, действительно, окажется лишним. Следует помнить, что материалы, который продаются не штучно, а в метрах например, линолеум , так вернуть нельзя.

Если товар не был в использовании, не повреждена упаковка, то сдать лишние стройматериалы по закону о защите прав потребителей можно в течение 14 дней. Желательно сохранить чек, но даже без него отказать в возврате товара не могут. Магазин имеет возможность восстановить кассовый чек, нужно лишь указать точную дату и время покупки, полный перечень купленных позиций, возможно предоставить свидетельские показания. На мой взгляд, покупать строительные и отделочные материалы лучше в крупных сетевых магазинах.

И такой вопрос — данное постановление говорит только об обмене на другой товар? А что сказано про возврат товара, если не прошел 14 -дневный срок? Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина. С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор. Рекомендуем уточнить возможность и условия возврата у продавца ещё до покупки плитки. Обязан ли продавец предъявить мне сертификат подтверждающий качество керамической плитки? Не обязан. Обязательной сертификации керамическая плитка не подлежит.

Возможность того, что она разбилась после доставки исключена, грузили очень аккуратно, а когда она лежала к не никто не подходил. Как заставить продавца заменить разбитую плитку? К сожалению в данной ситуации продавец прав. Стоит также отметить, что в нем прямо не указывается керамическая плитка, при этом Закон гласит, что перечень самодостаточен и не подлежит более широкой трактовке продавцом или магазином.

Нормы закона бывают весьма размытыми. Ненадлежащего качества А вот бракованную или поврежденную плитку вернуть можно совершенно законно, если:. К ним относятся: строительные материалы, косметические товары, драгоценные металлы, меховые товары и т. Кроме этого, предусмотрено такое понятие, как товары, отпускаемые на метраж.

Я отрицательно отношусь к любого рода рекламе. Даже если вещь мне действительно нужна, увидев ее рекламу, принципиально покупать не буду, довели. Защита Вашего Права — наша работа! После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Недавно как раз в передаче то ли Городовой, то ли Среда Обитания возвращали — обязаны принять без разговоров.

Просто потому что цвет разонравился приняли без проблем Сто процентов можно! Сама сталкивалась с этим. Все должны поменять. Если настаивают на директоре, не стесняйтесь, поговорите и с ним. Если покупатель сразу решил вернуть купленный предмет, то ему необходимо предоставить платежный документ, подтверждающий сделку. Деньги выдаются в той же кассе, где и выдана квитанция. Гораздо чаще бывают случаи, когда покупатель не смог вернуть товар в день покупки. Здесь уже человек должен написать заявление с просьбой о выплате денежных средств за возвращенный товар.

Обязательное наличие документов подтверждающих факт покупки Договор купли-продажи, ПКО. Продукция и упаковка должны иметь товарный вид. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества. Вопрос Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещё не прошло, но продавец говорит, что не обязан её принимать.

Что делать? Ответ В данном случае продавец прав. Вопрос У меня после ремонта осталась плитка, могу ли я вернуть её в магазин? Вопрос Обязан ли продавец предъявить мне сертификат подтверждающий качество керамической плитки?

После вручения подарка я заболела и, только выйдя на работу, узнала, что крышка оказалась кривая и к сковородке не подходит. Товар, приобретенный из уцененного ассортимента или в дисконт-магазине возврату не подлежит. Внимание Претензии по товару ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества на основании п. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. Леруа Мерлен или Оби имеют свой внутренний регламент для таких случаев, и неизменно идут навстречу покупателям, чтобы не потерять их в дальнейшем.

Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т. При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас — к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии.

При покупке материалов для отделки, особенно керамической плитки, возникает целый ряд трудностей.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

Керамическая плитка относится к числу наиболее популярных строительных материалов. В процессе ее приобретения покупатели нередко ошибаются с количеством плитки, которая понадобится им при ремонте. При этом при возврате плитки в магазин покупатели могут столкнуться с определенными сложностями и получить отказ от магазина. Возможно два варианта для возврата плитки: покупателю был продан качественный товар или некачественный.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Можно ли сдать кафель если прошло 14 дней

Процесс передачи товара происходит в соответствии с требованиями продавца или обсуждается в процессе общения сторон. Каждая торговая точка обязана выполнять установленные законом требования, поэтому каждый покупатель может гарантировано обменять товар на аналогичный с нужными параметрами. Если же такового нет в наличии, вы можете вернуть уплаченные за плитку деньги. Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи. Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю.

Можно ли вернуть по закону. Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей» возврату в магазин подлежит товар, не входящий в особый перечень. Керамическая плитка является обыкновенной строительной (отделочной) продукцией, с её возвратом проблем возникнуть не должно. Если товар не подвергся деформации и разрушению, находится в заводской упаковке, тогда возврат осуществляет легко, ведь продавец без труда сможет повторно выставить плитку на продажу. Средства за материал будут возвращены покупателю в течение двух недель. Но в случае с керамической плиткой вся сложность состоит в нюансах.

Срок давности для возврата плитки, у нас прошло 4 месяца, осталась лишняя, в магазине отказываются её принимать назад, говоря что новая партия отличается по цвету? Существует ли статья, по которой продавец может отказать покупателю в возврате плитки, если в упаковке ее хватает несколько штук? Мы сделали заказ на керамическую плитку.

Можно ли вернуть лишнюю керамическую плитку через месяц после покупки?

При покупке керамической плитки в магазине продавец рассчитал необходимое количество упаковок, а также продавец сказал, что можно будет вернуть остатки плитки обратно в магазин только полными упаковками. Про сроки возврата продавец не сказал ни слова. Из-за непредвиденных обстоятельств сроки ремонта сместились и прошел месяц с момента покупки плитки. В магазине продавец отказался принять остатки плитки 2 полные упаковки обратно, ссылаясь на срок возврата 14 дней с момента покупки.

Возврат керамической плитки

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Римма

    Подскажите а у вас есть представительство или партнеры в Питере? Или вы только по Москве работаете?

  2. Денис

    Не первый раз замечают громкое название, которое не соответствует контенту. Диз. Отписка.

© 2018-2021 rebziki.ru